Analista de Suporte Junior

2 semanas atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Linx Tempo inteiro
Analista de Suporte Junior - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD)Analista de Suporte Junior - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD)

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente

Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada

Quer fazer parte do nosso time de RC Cross como Analista de Suporte Jr?

Quais desafios nós temos para você?

  • Você fará parte da maior software house da América Latina que já conquistou 46% do marketshare do varejo brasileiro e trabalha para desenvolver soluções de gestão, pagamentos, conectividade e experiência de compra. Apesar de ser brasileiríssima, hoje já atende lojas e e-commerces em treze países
  • Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento.
  • Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.

Como será o seu dia a dia:
  • Atender clientes via chat, telefone, e-mail ou ferramenta de chamados, identificando suas necessidades e conduzindo à melhor solução.
  • Realizar abertura, tratativa e registro detalhado dos chamados nas ferramentas fornecidas pela empresa.
  • Atuar remotamente na análise e correção de incidentes/dúvidas relacionadas ao sistema.
  • Aplicar comandos básicos em SQL para análise de dados e correções simples.
  • Participar de projetos internos do time de suporte. Criar e manter artigos de base de conhecimento (KCS).
  • Participar de treinamentos internos (EAD, remoto e presencial).
  • Realizar testes junto ao cliente para validar as soluções aplicadas.
  • Participar da construção de uma base sólida de boas práticas no atendimento ao cliente.

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente:
  • Superior completo ou em andamento em áreas de Tecnologia da Informação ou correlatas.
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e suporte técnico.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade, organização e persistência na resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e seguir procedimentos estabelecidos.

Diferenciais:
  • Experiência com sistemas ERP.
  • Vivência com ferramentas de chamados e gestão de conhecimento (KCS).
  • Conhecimentos básicos em banco de dados e execução de comandos SQL.

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:

Jornada de trabalho remota

Vale Alimentação

Vale Refeição

Day Off de aniversário

Bolsa de estudos e cursos livres

Participação de lucros e resultados

Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)

Meu Pet Club

Férias & Co

Presente de casamento

???? Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar)

Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você

Parceria com redes de academia pela WellHub.

Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.Analista de Suporte e infraestrutura Junior

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago

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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,435.07-R$2,435.07 2 months ago

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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago

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Contagem, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago

Greater Belo Horizonte R$3,001.00-R$4,000.00 2 months ago

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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Analista de Tecnologia da Informação (TI)
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  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem?Consegue transformar desafios em soluções inovadoras?Esta vaga é para você.FormaçãoSuperior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Esta vaga é para você.FormaçãoSuperior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

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    Analista de Suporte Junior Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Esta vaga é para você. Formação Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas,...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

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    Analista de Suporte JuniorVocê é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram SIM, essa vaga é para vocêRequisitos e...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

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    Overview Analista de Suporte Junior (W3ERP) Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro R$2.435 por ano

    Analista de Suporte Junior ??(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem?Consegue transformar desafios em soluções inovadoras?Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil?Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Linx Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD) Analista de Suporte Junior - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD) POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo...

  • Assistente de Suporte Técnico Junior

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Radartec Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico Júnior para auxiliar nossa equipe de TI com as demandas do dia a dia, garantindo o bom...

  • Analista de Operações de Transportes Júnior

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil COFCO International Tempo inteiro

    Analista de Operações de Transportes Júnior - Uberlândia (MG) Join to apply for the Analista de Operações de Transportes Júnior - Uberlândia (MG) role at COFCO International Analista de Operações de Transportes Júnior - Uberlândia (MG) Join to apply for the Analista de Operações de Transportes Júnior - Uberlândia (MG) role at COFCO...

  • Analista Contabil Júnior

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Loja Eletrica Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Contábil Júnior - MG role at Loja Elétrica About the Company Loja Elétrica is a leading distributor of electrical materials in Brazil, based in Minas Gerais. We are seeking a Junior Accounting Analyst to contribute to our team by sharing knowledge and responsibilities. The ideal candidate is proactive, dynamic,...