Analista de Suporte Residente

4 semanas atrás

Campo Mourão, Paraná, Brasil Winnin Tempo inteiro

Nossopropósitoétransformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM

Nessa vaga, seu desafio será:

  • Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de dúvidas técnicas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória;
  • Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas IPM, proporcionando uma excelente experiência do cliente;
  • Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudanças no ambiente interno do cliente, atuando de forma consultiva;
  • Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
  • Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
  • Testar e analisar possíveis inconformidades relatadas pelos usuários;
  • Apoiar os usuários para solução de inconformidades de processamento;
  • Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação. Identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.
#J-18808-Ljbffr

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Mourão, Paraná, Brasil BLZNET SERVICOS DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Atendente de Suporte Técnico Vaga Exclusivamente Masculina Informática Básica / Avançada  Atendimento ao cliente de  Internet Fibra Óptica  Jornada de Trabalho 6x1 de Segunda a Domingo / com escala de revezamento. Em turnos de horários 14:00 as 20:00 e 16:00 as 22:00.  Realizando suporte técnico aos clientes internos e externos através de...

  • Análise Técnica de Infraestrutura

    Há 3 dias

    Campo Mourão, Paraná, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição da VagaO Grupo está buscando um Analista de Suporte para monitorar e garantir o desempenho das redes, servidores Linux e Windows.Responsável por acompanhar a infraestrutura, tratar incidentes, realizar manutenções preventivas, escalonar problemas e contribuir com melhorias contínuas.Requisitos: Ensino superior completo ou cursando na área...

  • Vaga de assistente de coordenação pedagógica

    4 semanas atrás

    Campo Mourão, Paraná, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro

    Estar cursando ou possuir formação em Pedagogia; Conhecimento em Pacote Office; Experiência com a rotina escolar. Auxiliar em projetos pedagógicos da escola; Sempre estar fornecendo suporte para a coordenação; Dar suporte na organização de provas; Auxiliar no atendimento de pais e alunos;

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Campo Largo, Paraná, Brasil Sé Rh Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE - CAMPO LARGO****Cidade**:Curitiba/PR**Horário**: Segunda a sexta das 08h00 as 18h00 com 01h12 de intervalo**Salario**: A combinar**Benefícios**: Café da manhã/ tarde, Vale transporte, vale refeição (R$ 35,50 por dia), plano de saúde e plano odontológicoTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.000,00 - R$5.000,00 por...

  • Vaga de Assistente de Coordenação Pedagógica

    1 semana atrás

    Campo Mourão, Paraná, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Coordenação Pedagógica - Alfa Campo Mourão Junte-se a nós para candidatar-se à Vaga de Assistente de Coordenação Pedagógica - Alfa Campo Mourão na Alfa Rede de Ensino . A Alfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de experiência , reconhecida por excelentes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seus alunos para a...

  • Analista De Suporte Senior

    Há 2 dias

    Campo Largo, Paraná, Brasil Sig Group Tempo inteiro

    **Você pode ser nosso(a) novo(a)****Analista de Suporte Sênior****Principais responsabilidades****- Prestar suporte técnico de 2o e 3o nível aos usuários e à equipe de TI, solucionando problemas complexos de hardware, software e rede;- Gerenciar incidentes, mudanças e requisições conforme as melhores práticas de ITIL ou modelo adotado; Participar...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Campo Largo, Paraná, Brasil Sig Group Tempo inteiro

    **Você pode ser nosso(a) novo(a)****Analista de Suporte PL****Principais responsabilidades**- Ajudar nos Serviços de Telefonia Móvel e Fixa (criação de perfis de ramal, grupos de captura, caixas postais, abertura de chamado técnico), para provisionar recursos de intercomunicação de forma adequada aos usuários.- Executar serviços básicos: de...

  • Fisioterapeuta - PR

    2 semanas atrás

    Campo Largo, Paraná, Brasil Ottimiza RH Estratégico Tempo inteiro

    Experiência com atendimento ao público, vendas e negociação Boa comunicação, proatividade e comprometimento Preferência para residentes em Patrocínio Experiência com Pilates (diferencial) RequisitosCREFITO ativo Experiência com atendimento ao público, vendas e negociação Boa comunicação, proatividade e comprometimento Preferência para...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Campo Largo, Paraná, Brasil SINERGAS Tempo inteiro

    Empresa líder de seu segmento, contrata Assistente Administrativo para fornecer suporte na elaboração de orçamentos, atendendo sugestões e demais demandas dos clientes externos e comunicar ao Setor de Manutenção sobre os casos relatados.- Executar as aberturas e encerramentos das ordens de serviço da área de Planejamento;- Encaminhar as ordens de...

  • Analista Sap Fi Sênior

    Há 2 dias

    Campo Largo, Paraná, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

    **Área de Atuação**:ABAP SAP FI**Cidade**:Campo Largo**UF**:PR**País**:Brasil**Descrição do Cargo**Empresa da área de cerâmica, louças sanitárias e metais, contrata Analista SAP para realizar atividades de suporte global (Espanha) em sistemas SAP e participação em projeto de implementação de projeto SAP Hana.Empresa multinacional dentro das 3...