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Há 4 dias

Porto Seguro, Bahia, Brasil Resort La Torre Tempo integral R$ 28.000 - R$ 45.000 Contrato

O Resort La Torre está em constante evolução, sempre buscando novas formas de encantar nossos hóspedes e transformar cada estadia em uma experiência inesquecível. Nossa paixão pela Hospitalidade nos move a criar momentos únicos, com excelência, cuidado e atenção a cada detalhe. Pelo sexto ano consecutivo, somos certificados pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar. Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado(a) por vendas e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe comercial. Será responsável por apresentar as experiências, serviços e benefícios oferecidos pelo resort, identificando as necessidades dos clientes e conduzindo negociações consultivas que proporcionem experiências memoráveis e alto nível de satisfação.

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento e negociações com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
  • Identificar oportunidades de venda e conversão de reservas, pacotes e serviços.
  • Compreender o perfil e as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
  • Manter relacionamento ativo com clientes e prospects.
  • Acompanhar o funil de vendas e cumprir metas estabelecidas.
  • Registrar informações e acompanhar negociações nos sistemas da empresa.
  • Atuar de forma colaborativa com as áreas de atendimento e marketing.

Requisitos

  • Ensino médio completo.
  • Experiência anterior em vendas de reservas, atendimento ao cliente ou turismo/hotelaria será um diferencial.
  • Conhecimento de informática e ferramentas de comunicação digital.
  • Disponibilidade para atuar com metas e indicadores de desempenho.

Habilidades e Perfil Esperado

  • Excelente comunicação verbal e escrita, escuta ativa e capacidade de persuasão.
  • Empatia para compreender as necessidades, desejos e expectativas dos clientes.
  • Perfil consultivo, com foco na construção de relacionamentos e na geração de valor.
  • Resiliência e inteligência emocional para lidar com objeções e desafios comerciais.
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
  • Adaptabilidade para atender diferentes perfis de clientes e cenários de negociação.
  • Proatividade, comprometimento e orientação para resultados.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente colaborativo.

Beneficios:

  • Seguro de Vida;
  • Day Off + 1 entrada gratuita no Cine Porto (Folga de aniversário);
  • Licença maternidade/paternidade estendida;
  • Vale Transporte ou Van;
  • Empréstimos a Juro zero;
  • Programa Saúde Emocional e Bem-estar;
  • Ginástica Laboral;
  • Telemedicina;
  • Plano Odontológico;
  • 04 Ingressos Meia Entrada no Cine Porto;
  • Compras de Usados;
  • Alimentação em Refeitório;

Formação Acadêmica:

Não informado

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção