Recepcionista Comercial
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Descrição:
Atuar no acolhimento e atendimento dos pacientes, proporcionando uma experiência humanizada, ágil, organizada e profissional desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento.
Será responsável por realizar atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, identificar e compreender as necessidades dos pacientes, realizar e acompanhar agendamentos, organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais, além de prestar suporte na conversão de novos pacientes e na comercialização de consultas, protocolos e demais serviços oferecidos pela clínica.
Também será responsável pelo correto cadastro e registro das informações nos sistemas, acompanhamento dos atendimentos e agendamentos, cumprimento dos processos internos e manutenção do sigilo e da confidencialidade dos dados dos pacientes.
A função possui papel estratégico na rotina da clínica, contribuindo diretamente para a organização da agenda, qualidade do atendimento, relacionamento com os pacientes, conversão de oportunidades e resultados comerciais.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de informática;
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;
- Experiência ou familiaridade com WhatsApp para atendimento profissional;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Perfil comercial e orientação para resultados.
Diferenciais:
- Experiência com agendamento de consultas;
- Experiência com vendas consultivas;
- Experiência com CRM ou sistemas de gestão;
- Vivência com confirmação e recuperação de pacientes;
- Experiência com fechamento de consultas, protocolos ou serviços.
Benefícios:
- Vale-alimentação: R$ 21,50 por dia
- Vale-transporte
- Bonificação por resultados
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
1740
Cargo:
Outros
Empresa:
Rodrigues & rodrigues assessoria e treinamento
Prestadores de serviços.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(JB)