Analista de Suporte TI

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Guabi Group Tempo inteiro

Estamos procurando um Analista de Suporte de TI para fornecer suporte prático de TI em nosso escritório de Campinas e em toda a região da América Latina. Essa função está focada em garantir que os tíquetes sejam resolvidos com eficiência e alinhar o suporte de TI às necessidades de negócios.

Responsabilidades e atribuições

  • Fornecer suporte de TI local no escritório de Campinas, lidando com problemas de hardware, software e rede;
  • Monitore e gerencie tíquetes de suporte de TI, garantindo a resolução oportuna em toda a APAC;
  • Atuar como o principal contato de TI para as partes interessadas da empresa, entendendo e atendendo às suas necessidades de tecnologia;
  • Trabalhe com equipes globais de TI para alinhar os processos de suporte e as melhores práticas;
  • Mantenha a infraestrutura de TI local, incluindo estações de trabalho, impressoras e dispositivos de rede, ambiente microsoft;
  • Certifique-se de que as políticas de TI e as práticas recomendadas de segurança sejam seguidas;
  • Identifique melhorias de processo para aumentar a eficiência nas operações de suporte de TI;
  • Exposição a serviços de nuvem como o Azure;
  • Mantenha e agende testes de patch no fim de semana mensalmente.

Requisitos e qualificações

Formação: Superior Completo Tecnologia da Informação ou áreas afins

Desejável: Compreensão dos princípios de gerenciamento de serviços ITIL

Experiência no suporte a equipes remotas ou distribuídas será um diferencial

Informações adicionais
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico (Unimed)
  • Plano Odontológico
  • Wellhub - Gympass
  • PLR
  • Seguro de Vida
Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF#282226

Campinas, São Paulo, Brazil R$2,500.00-R$3, days ago

#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte Junior Ti

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    **Requisitos**: Curso técnico em TI e/ou superior em TI. Experiência com atendimento ao cliente em suporte técnico. Desejável curso de Hardware- **Responsabilidades**: Apoio e suporte em aplicações e softwares; realizar atendimento / suporte a clientes / Análise e diagnóstico para soluções de problemas / Suporte à instalação e configuração de...

  • Analista de suporte ti

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Guabi Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Formação: Superior Completo Tecnologia da Informação ou áreas afins Desejável: Compreensão dos princípios de gerenciamento de serviços ITIL Experiência no suporte a equipes remotas ou distribuídas será um diferencial Fornecer suporte de TI local no escritório de Campinas, lidando com problemas de hardware, software e rede; Monitore e gerencie...

  • Auxiliar de Suporte em TI

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    O Auxiliar de Suporte atua no atendimento e suporte técnico a usuários internos e externos, auxiliando na resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas. É responsável por registrar chamados, realizar atendimentos básicos, criar acessos e permissões em sistemas, além de encaminhar demandas para níveis superiores,...

  • analista de suporte jr t.i

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação. Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks ago...

  • analista de suporte jr t.i

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoVagas...

  • Técnico de Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação**Responsabilidades**- Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;- Responsável pela formatação de notebooks e desktops;- Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte em Ti

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação**Responsabilidades**- Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;- Responsável pela formatação de notebooks e desktops;- Responsável por criar...

  • Analista de suporte em ti

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CQA - Centro de Qualidade Analítica Tempo inteiro

    Formação acadêmica mínima: nível Técnico ou Graduado em Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Ciência de Computação, Engenharia de Computação ou área relacionada; Certificação Microsoft e/ou LPI; Experiência prática e conhecimento em: Windows Server 2003/2008/2012/2016/ 2019, SOS clientes (Windows, Linux); Inglês para leitura;  ...

  • Analista de Suporte JR TI

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Pedreira e Pavimentação LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE JR T.I.Localidade: Campinas e regiãoAtividades: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;Requisitos: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...