Help Desk

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Limeira, São Paulo MKT CONSULTORIA DIGITAL LTDA

Descrição Do Trabalho

Olá Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo. Para que possamos seguir com sua candidatura, pedimos que se inscreva por meio do link oficial:

Envie seu currículo com pretensão salarial.

Descrição da vaga
  • Vaga para Suporte Técnico | Sites e TI
  • Modelo: Presencial | Limeira/SP
  • Tipo: CLT | Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h

Estamos em busca de uma pessoa organizada, técnica e atenciosa, com facilidade para lidar com configurações, tecnologia e muita vontade de aprender. O profissional será responsável pela publicação de sites, suporte técnico de segundo nível e atendimento de solicitações simples relacionadas a configurações de e-mails, domínios, FTP e servidores.

Também dará suporte interno ao time em demandas técnicas do dia a dia, como configurações de máquinas, impressoras e gestão de ativos de TI.

Você vai estar lado a lado com desenvolvedores e profissionais de projetos, num ambiente onde aprendizado e trabalho em equipe andam juntos.

Principais responsabilidades
  • Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico
  • Utilizar o painel Plesk para gerenciar domínios, contas de e-mail e certificados SSL
  • Realizar configurações técnicas básicas: e-mails, acessos, DNS, FTP, redirecionamentos
  • Atender solicitações de suporte encaminhadas pelo time de Customer Success
  • Documentar as atividades realizadas no ClickUp e manter o status atualizado
  • Executar testes e auditorias simples antes da entrega ao cliente
  • Apoiar o desenvolvedor em configurações mais avançadas quando necessário
  • Prestar suporte técnico interno (TI): impressoras, máquinas, rede e organização de ativos
Requisitos obrigatórios
  • Conhecimento básico em WordPress (instalação, publicação, plugins)
  • Familiaridade com painel Plesk ou cPanel
  • Noções de DNS, e-mails corporativos, hospedagem e certificados SSL
  • Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação com a equipe
  • Disponibilidade para trabalho presencial em Limeira/SP
Diferenciais
  • Experiência anterior com suporte técnico ou Help Desk
  • Formação técnica em informática
  • Conhecimento básico em HTML/CSS
  • Facilidade com ClickUp ou outras ferramentas de gestão de tarefas
  • Vivência com atendimento técnico de clientes B2B

#J-18808-Ljbffr

  • Help Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiro

    Salário: R$1.550,00 Horário: 8:00 às 17:48 Benefícios: VT + Cesta Basica ATIVIDADES Colaborador atuará focado nas rotinas relacionadas a Suporte Técnico / Help Desk em geral. Suas principais responsabilidades são: - Configuração e Manutenção de computadores / notebooks e etc;- Acompanhamento de Infraestrutura do escritório e Colégios;- Auxílio...

  • Help Desk Representative

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCRA NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países.Título: Help Desk...

  • Operador Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...

  • Operador Help Desk

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...

  • Operador Help Desk

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...

  • Estágio em Help Desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quickin Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Empresa Startup com solução SaaS, B2B, está contratando estagiários para trabalhar como Help Desk para ajudar no time de Customer Success, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta.Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de ajudar com...

  • Assistente Help Desk-Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...

  • Atendente de Help Desk

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro R$2.000

    ?? Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário (Help Desk). Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!?? Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP?? HorárioSegunda a sexta-feiraDas 9h...

  • Atendente de Help Desk

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pixel Technology Tempo inteiro R$2.000

    ?? Vaga de Help Desk em TIEstamos procurando alguém para fazer parte do nosso time de suporte ao usuário (Help Desk). Pode ser seu primeiro emprego na área ou você já pode ter alguma experiência – o importante é ter vontade de aprender e crescer junto com a gente!?? Local de TrabalhoRua Ceará– São Paulo/SP?? HorárioSegunda a sexta-feiraDas 9h...

  • estágio em help desk

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mundivox Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000 por ano

    Suporte supervisionado ao desenvolver auxílio técnico em rede de computadores;Suporte em atividades voltadas para formatação e programação;Acompanhamento da implantação de melhorias na área de Help Desk.Tipo de vaga: Efetivo CLT, EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mêsBenefícios:Seguro de...