Suporte Técnico Presencial Ii

Há 4 dias

Distrito Federal, Brasil Ctc Tempo integral R$ 39.000 - R$ 58.000 Contrato
  • Empregos para Suporte técnico presencial ii - ...

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  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Pública, Processos Gerenciais, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico, Help Desk ou atividades correlatas;
  • Conhecimento do Pacote Office.

Diferenciais

  • Conhecimento sobre compras públicas e processos licitatórios;
  • Conhecimento da Lei nº 14.133/2021 — Lei de Licitações e Contratos Administrativos;
  • Cursos ou capacitações relacionados a licitações e contratações públicas, inclusive os disponibilizados pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP);
  • Curso de formação de Pregoeiro.
  • Orientar fornecedores na utilização da plataforma e na participação em processos licitatórios, por meio dos canais de atendimento disponíveis;
  • Realizar a ativação cadastral de fornecedores, analisando e validando as informações necessárias para liberação do acesso à plataforma;
  • Apoiar os fornecedores nas etapas dos certames, orientando sobre prazos, funcionalidades, envio de propostas e documentos;
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos e solicitações internas, direcionando as demandas às áreas responsáveis quando necessário;
  • Solicitar emissão, correção ou regularização de notas fiscais, mediante abertura e acompanhamento de chamados internos;
  • Pesquisar e analisar editais no Portal de Compras Públicas e no Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) para subsidiar os atendimentos e prestar orientações adequadas aos fornecedores.

Técnico de suporte - nível 2 presencial brasília

Brasília Montreal | Tecnologia e Inovação

Trabalho visualizado

Descrição Do Trabalho

  • Ensino superior completo ou em andamento em TI;
  • Experiência com atuação em atividade de suporte técnico nível 2 ao usuário;
  • Experiência em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, notebook);
  • Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório;
  • Conhecimento em cabeamento estruturado, conhecimento de ativos de rede e telefonia IP.

· Atendimento de chamados de Suporte Técnicopara RECURSOS DE MICROINFORMÁTICA