Coordenador(a) de TI

Responsabilidades e atribuições:

• Liderança e Gestão de Pessoas: Coordenar, orientar e desenvolver a equipe, garantindo um clima colaborativo e de alta performance.
• Gestão de Service Desk: Supervisionar o fluxo de atendimento interno (chamados, manutenção de computadores, acessos a sistemas e onboarding de novos colaboradores), garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento de SLAs.
• Infraestrutura e Redes: Garantir a alta disponibilidade e a segurança do ambiente corporativo, supervisionando a administração de servidores, proxies, firewalls e links de internet.
• Segurança da Informação e Compliance: Implementar e gerenciar políticas de segurança, controle de acessos, atualizações de sistemas e rotinas rigorosas de backup.
• Gestão de Ativos e Fornecedores: Controlar o inventário de hardware, licenças de software e gerenciar o relacionamento com fornecedores de tecnologia (links, equipamentos, softwares).
• Planejamento e Projetos: Identificar gargalos tecnológicos e propor melhorias contínuas, novos projetos de infraestrutura e automações que façam sentido para o negócio.

Requisitos e qualificações:

• Experiência prévia comprovada em liderança ou coordenação de equipes de TI (Infraestrutura/Suporte).
• Sólidos conhecimentos em redes de computadores, segurança de borda (Firewall, Proxy) e administração de servidores (Windows Server e/ou Linux).
• Domínio de rotinas de suporte técnico corporativo e ferramentas de gestão de chamados (conceitos baseados em ITIL).
• Vivência na gestão de acessos e ferramentas de produtividade (como Microsoft 365, Google Workspace).
• Excelente comunicação interpessoal, resiliência e foco na resolução de problemas complexos.
• Ensino Superior completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Informações adicionais:

• Remuneração: a combinar;
• Horário de Trabalho: Segunda a quinta das 08:00 às 18:00, sexta das 08:00 às 17:00;
• Vale alimentação: R$ 650,00 mensal no cartão Caju;
• Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;
• Estacionamento: A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
• Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
• Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS – Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
• Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico – Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes;
• Conexa saúde: 1 consulta remota gratuita por mês de telemedicina e 1 consulta remota gratuita por mês remota de psicologia no aplicativo da Conexa Saúde;
• DayOff: Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser utilizado em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
• Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
• Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
• Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.