Analista de Assistência Técnica
2 semanas atrás
Somos a Benx, uma empresa inovadora que transforma o cenário urbano com qualidade e excelência. Valorizamos pessoas, senso de dono e desenvolvimento contínuo.
Buscamos alguém organizado(a), com olhar técnico e foco no cliente, para atuar no time de Assistência Técnica. O profissional será responsável por acompanhar atendimentos, organizar processos e propor melhorias para garantir a satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições- Realizar planejamento, programação, distribuição e acompanhamento dos serviços de assistência técnica junto à equipe operacional;
- Elaborar relatórios, prestação de contas e indicadores de atendimento;
- Organizar e conduzir treinamentos para a equipe operacional quando necessário;
- Atender clientes por telefone e e-mail, garantindo qualidade e agilidade no atendimento;
- Propor e atuar na melhoria contínua dos processos de atendimento;
- Realizar reuniões com clientes, síndicos, fornecedores e prestadores de serviços;
- Acompanhar chamados no sistema interno, desde a abertura até o encerramento, garantindo análise técnica de cada demanda;
- Analisar documentos técnicos, contratos e laudos relacionados ao escopo de assistência técnica;
- Produzir pareceres técnicos, relatórios fotográficos e documentações de suporte;
- Promover retroalimentação de informações para demais áreas da empresa, contribuindo com aprendizados e melhorias.
- Ensino superior completo em Engenharia Civil ou Técnico em Edificações.
- Minimo de 2 anos de experiência em obras de construção civil, assistência técnica, manutenção predial ou áreas correlatas.
- Leitura e interpretação de projetos técnicos;
- Excel, Word e PowerPoint – nível intermediário;
- Gestão de chamados e acompanhamento de demandas técnicas;
- Capacidade de análise de documentos, contratos e laudos técnicos.
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Bônus.
Este anúncio é para uma vaga de Analista de Assistência Técnica na cidade de São Paulo, SP. As posições relacionadas e detalhes adicionais podem ser visualizados na plataforma de empregos.
#J-18808-Ljbffr-
Analista De Assistência Técnica
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Eterna Rh Assessoria Ltda Tempo inteiroAnálise de peças em Garantia;Suporte Técnico interno e externo para os produtos;Captar informações de campo e das análises, tratando e transmitindo para a liderança;Auxiliar na elaboração e aplicação de treinamentos Técnicos Internos/Externos no mercado da América do Sul para todas as linhas;Auxiliar o time de produto na...
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Analista de Assistência Técnica
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Benx Tempo inteiroSomos a Benx , uma empresa inovadora que transforma o cenário urbano com qualidade e excelência. Valorizamos pessoas, senso de dono e desenvolvimento contínuo. Buscamos alguém organizado(a), com olhar técnico e foco no cliente, para atuar no time de Assistência Técnica . O profissional será responsável por acompanhar atendimentos, organizar...
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Analista De Assistência Técnica
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil God Time - Mão De Obra Temporária Eireli Tempo inteiro**Formação**: Superior em elétrica, mecânica ou automação(Tecnológicos ou engenharia).Inglês intermediário (leitura e conversação)Desejável conhecimento em produtos eletrônicos em geral (efetuar testes, encontrar e sanar mal funcionamento).Conhecimentos básicos em Hardware e software - comunicação BluetoothCNH categoria BConhecimento nas...
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Analista de assistência técnica jr.
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cyrela Tempo inteiroO que esperamos de você: Superior Completo em Engenharia Civil; Desejável experiência na função de Analista de Assistência Técnica; Aptidão para fazer cálculos, familiaridade com sistemas de tecnologia, softwares e demais ferramentas voltadas à engenharia civil; Disponibilidade para visitas em obras; Conhecimento e atuação com recursos que...
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Analista de assistência técnica
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação completa em Engenharia Civil;Experiência prévia em assistência técnica de empreendimentos residenciais e/ou comerciais (verticais);Vivência na elaboração de laudos técnicos, pareceres e relatórios;Conhecimento em análise de contratos e documentos técnicos;Boa comunicação, organização e foco em resolução de problemas.Planejar,...
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Especialista em Assistência Técnica
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$729.801 - R$1.234.567O analista de suporte é responsável por prestar assistência técnica avançada aos usuários da empresa, com foco no pacote Office e demais softwares utilizados no dia a dia.Entre as responsabilidades do cargo estão:Prestar assistência técnica para os usuários da empresa;Criar, ajustar e excluir perfis de usuário no Active Directory;Dar suporte...
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Analista de Assistência Técnica
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Benx Tempo inteiroFormação: Ensino superior completo em Engenharia Civil ou Técnico em Edificações. Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência em obras de construção civil, assistência técnica, manutenção predial ou áreas correlatas. Conhecimentos: Leitura e interpretação de projetos técnicos; Excel, Word e PowerPoint nível intermediário; Gestão de...
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Analista de Assistência Técnica
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação:Ensino superior completo em Engenharia Civil ou Técnico em Edificações.Experiência:Mínimo de 2 anos de experiência em obras de construção civil, assistência técnica, manutenção predial ou áreas correlatas.Conhecimentos:Leitura e interpretação de projetos técnicos;Excel, Word e PowerPoint nível intermediário;Gestão de chamados e...
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Analista de Assistência Técnica
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Orienta Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Missão**: Garantir que a experiência do cliente continue sendo condizente com aquilo que a empresa vende.**Atividades específicas**:- Atendimento dos chamados de pós-vendas;- Realizaçaõ de vistoria técnica nas unidades privativas e áreas comuns;- Comunicação com os síndicos, verificando o cumprimento das manutenções preventivas;- Análise das...
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Aux. De Assistência Técnica
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Dmo Gestão De Pessoas Tempo inteiroBuscamos profissionais para montagem e assistência técnica de equipamento de estética/médicos, montagem de placas eletrônicas, testes e demais funções da área.Necessário técnico em eletrônica ou eletroeletrônica e experiência na função.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição-...
