12816228 - Vaga Afirmativa Para Pcd - Especialista De Atendimento Sac Receptivo Com Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Brasil Atento Tempo integral R$ 18.000 - R$ 30.000 Contrato

Você vai atuar no atendimento receptivo com foco em vendas, ajudando clientes a encontrar soluções adequadas às suas necessidades. Se gosta de conversar, resolver problemas e oferecer um atendimento claro e atencioso, venha fazer parte do time da Atento.

Responsabilidades

  • Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas, seguindo os procedimentos dos produtos e serviços.
  • Esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e registrar cada atendimento nos sistemas utilizados.
  • Oferecer produtos e serviços de telefonia, como pacotes para linhas residenciais ou móveis, dados, banda larga e fibra.

Requisitos obrigatórios

  • Ensino Médio completo, com comprovante.
  • Boa comunicação verbal e habilidade de negociação e argumentação.
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação.
  • Disponibilidade para participar do treinamento presencial ou em home office.
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente no site da Atento.

Diferenciais

  • Experiência em atendimento ao cliente ou vendas, incluindo varejo, telemarketing, atendimento ativo, central de atendimento, suporte técnico, ouvidoria ou áreas relacionadas.

O que esperamos

Esperamos que você tenha disposição para entender as necessidades dos clientes, comunicar-se com clareza e buscar soluções de forma objetiva. Sua capacidade de negociar e oferecer produtos e serviços com atenção fará diferença em cada contato.