Técnico de Suporte I

3 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Valid Brazil Tempo inteiro
Job description

A Valid promove a identificação segura de pessoas, jornadas e transações. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital | Banking & Meios de Pagamento | Conectividade Segura.

Autenticar, autorizar, verificar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Seja em jornadas públicas ou privadas, isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Sempre que a solução é complexa, com alta volumetria e envolve dados sensíveis, pode ter certeza de que tem a Valid por trás.

Main responsibilities
  • Realizar atendimento via chat e telefone;
  • Registrar e acompanhar chamados no sistema;
  • Identificar e encaminhar demandas para áreas responsáveis;
  • Garantir a satisfação do cliente com foco em resolução rápida e eficaz;
  • Tirar dúvidas frequentesdos clientes e apresentar soluções práticas.
Requirements and skills
  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento básico office.
Additional information
  • Disponibilidade para trabalhar um (1) sábado por mês.
#J-18808-Ljbffr

  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Lider Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Técnico de suporte técnico. Atribuições: Estamos em busca de um técnico em segurança eletrônica para integrar a um time com experiência no mercado, sendo referência em segurança eletrônica. A área de segurança eletrônica te interessa? Essa vaga é para você...

  • Técnico Suporte I

    Há 7 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Técnico Suporte **I** -** Taguatinga -** **Brasília/DF**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ctc Tech Tempo inteiro

    Buscamos **Técnico de Suporte Remoto I** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília.**Seu** dia a dia =)**- Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux;- Realizar configurações de Rede de Computadores;- Configurar de Tablets e SmartPhones;- Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acerca dos pacotes Micrssoft...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDiagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.Requisitos / QualificaçõesExperiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de Campo Pleno - BrasíliaTécnico de Suporte de Campo Pleno - BrasíliaA Unisys valoriza a Inclusão e Diversidade, assim, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, incluindo Público LGBTQIAPN+, Mulheres, Pessoas com Deficiência, Pessoas Pretas, entre outros grupos.Como será seu dia a dia:Fornecer todo o suporte de Campo para...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

    Requisitos do CargoI. Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas afins.II. Experiência a partir de 6 meses na função.Conhecimentos, Certificações e TecnologiasI. Possuir experiência em atendimento e suporte técnico de TI a usuários.II. Possuir domínio em operação de microcomputadores, com utilização de...

  • Técnico Suporte N2

    Há 7 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I N2Objetivo do Cargo:Atividades:instalação, configuração, operacionalização, manutenção, interconexão em servidores Dell; Storage Dell e IBM; switches Dell, 3Com, Cisco e correlatos, em especial os equipamentos descritos no parque tecnológico do cliente.Conhecimento de infraestrutura de redes ethernet, protocolos de rede, manuseio...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira de TI e estamos entre as 100 maiores empresas no mundo no ramo da TI, presente em 41 países com +25k colaboradores globalVaga presencial.Vaga 12h/36h - durante a semana 9h às 21h e finais de semana e feriado 7h as 19h.**Necessário**:Ensino superior completo ou cursando na área de TI.Experiência no atendimento a...

  • Coord Técnico I

    Há 7 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Claro Tempo inteiro

    **LOCALIZAÇÃO**- Brasília, DF, Brasil**CARGO**- COORD TECNICO I**FORMAÇÃO ACADÊMICA**- Superior completo em engenharia elétrica, eletrônica ou telecomunicações.**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**- Experiência com construção e manutenção de redes PON.**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**- Realizar a gestão da equipe propiciando o seu...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Beltis Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 8 meses. O contrato de trabalho é por tempo indeterminado (CLT) e a duração do projeto pode variar.ResponsabilidadesRealizar a instalação,...