Lider de Atendimento CRA

2 semanas atrás


Belém, Pará, Brasil UNAMA Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA

Missão Do Cargo

  • Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.

Descrição Do Cargo
  • Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
  • Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
  • Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
  • Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
  • Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
  • Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
  • Garantir o padrão de antendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
  • Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
  • Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.

Requisitos e Qualificações
  • Superior cursando em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos.
  • Liderança, Relacionamento Interpessoal, Próatividade, empatia, organização.
  • Experiência acima de 6 meses.

Benefícios
  • Universidade Corporativa.
  • Benefício Educacional (colaborador e dependentes).
  • Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes).
  • Day off (folga no mês de aniversário).
  • Ticket Refeição.
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontologico
  • Benefício PAI
  • Benefício TOTAL PASS
#J-18808-Ljbffr
  • Lider de Atendimento CRA

    3 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil UNAMA Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAMissão Do Cargo Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência. Descrição Do CargoLiderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular; Orientar a equipe...

  • Atendente de Cra

    1 semana atrás


    Belém, Pará, Brasil Unama Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;- Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;- Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem...

  • Atendente de Cra

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Unama Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;- Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;- Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem...

  • Atendente de Cra

    4 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Unama Tempo inteiro

    O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de **200 mil alunos** nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a **empregabilidade** e o **empreendedorismo** é resultado do...

  • lider de atendimento

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Granado | Phebo abre as portas para vocêEstamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da...


  • Belém, Pará, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro

    Job description Estamos em busca de uma pessoa LÍDER DE ATENDIMENTO (Contrato Determinado) para atuar em nosso time de ATENDIMENTO do MUSEU DAS AMAZÔNIAS. Main responsibilities Como será o seu dia a dia: Organizar e zelar pelo fluxo de atendimento a todos os públicos; Realizar suporte durante o atendimento em todas as etapas sendo elas, duvidas,...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Belém, Pará, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$1.100 - R$1.600

    Descrição do CargoGestão e desenvolvimento da equipe;Gestão de loja;Controle de indicadores operacionais;Controle de estoque;Gestão de escalas da equipe.RequisitosEnsino Médio completo ou Superior em andamento (Administração, Processos Gerenciais e afins);Experiência com gestão de equipes;Experiência com gestão de caixa;Desejável experiência...

  • consultor de vendas lider

    3 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Grupo Info Tempo inteiro

    Overview Atua oferecendo suporte ao líder de vendas nos processos operacionais da loja, contribuindo com o fechamento diário e acompanhamento das atividades da equipe de consultores. Além disso, realiza atendimento ao cliente, tanto pessoa física quanto jurídica, orientando sobre produtos, formas de pagamento, garantia e condições comerciais....


  • Belém, Pará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$6.100 - R$7.700

    **Desenvolvedor Líder de Acesso**: Nossa Oportunidade Perfeita para VocêNo papel de Desenvolvedor Líder de Acesso, você terá a oportunidade de liderar uma equipe talentosa e fazer parte de um processo de desenvolvimento contínuo.Funcionalidades do cargo:Supervisionar os processos de atendimento no call center, portaria e recepção;Garantir que os...


  • Belém, Pará, Brasil INSPIRARH Tempo inteiro

    Empresa de grande porte busca profissionais focadas no Sucesso da Experiência com o Cliente**Responsabilidades e atribuições**- Liderar uma equipe de atendimento a clientes;- Garantir os processos de Jornada do cliente em sua totalidade;- Apresentar resultados e relatórios de Gap's e boas práticas;- Negociação com clientes e fornecedores.**Requisitos...