
Lider de Atendimento CRA
2 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA
Missão Do Cargo
- Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.
- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de antendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.
- Superior cursando em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos.
- Liderança, Relacionamento Interpessoal, Próatividade, empatia, organização.
- Experiência acima de 6 meses.
- Universidade Corporativa.
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes).
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes).
- Day off (folga no mês de aniversário).
- Ticket Refeição.
- Plano de Saúde
- Plano Odontologico
- Benefício PAI
- Benefício TOTAL PASS
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Lider de Atendimento CRA
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil UNAMA Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAMissão Do Cargo Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência. Descrição Do CargoLiderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular; Orientar a equipe...
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Atendente de Cra
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil Unama Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;- Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;- Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem...
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Atendente de Cra
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Unama Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;- Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;- Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;- Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem...
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Atendente de Cra
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Unama Tempo inteiroO Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de **200 mil alunos** nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a **empregabilidade** e o **empreendedorismo** é resultado do...
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lider de atendimento
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiroGranado | Phebo abre as portas para vocêEstamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da...
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Líder de Atendimento l Museu das Amazônias Contrato Determinado
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiroJob description Estamos em busca de uma pessoa LÍDER DE ATENDIMENTO (Contrato Determinado) para atuar em nosso time de ATENDIMENTO do MUSEU DAS AMAZÔNIAS. Main responsibilities Como será o seu dia a dia: Organizar e zelar pelo fluxo de atendimento a todos os públicos; Realizar suporte durante o atendimento em todas as etapas sendo elas, duvidas,...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$1.100 - R$1.600Descrição do CargoGestão e desenvolvimento da equipe;Gestão de loja;Controle de indicadores operacionais;Controle de estoque;Gestão de escalas da equipe.RequisitosEnsino Médio completo ou Superior em andamento (Administração, Processos Gerenciais e afins);Experiência com gestão de equipes;Experiência com gestão de caixa;Desejável experiência...
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consultor de vendas lider
3 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Grupo Info Tempo inteiroOverview Atua oferecendo suporte ao líder de vendas nos processos operacionais da loja, contribuindo com o fechamento diário e acompanhamento das atividades da equipe de consultores. Além disso, realiza atendimento ao cliente, tanto pessoa física quanto jurídica, orientando sobre produtos, formas de pagamento, garantia e condições comerciais....
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Desenvolvedor Líder de Acesso
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$6.100 - R$7.700**Desenvolvedor Líder de Acesso**: Nossa Oportunidade Perfeita para VocêNo papel de Desenvolvedor Líder de Acesso, você terá a oportunidade de liderar uma equipe talentosa e fazer parte de um processo de desenvolvimento contínuo.Funcionalidades do cargo:Supervisionar os processos de atendimento no call center, portaria e recepção;Garantir que os...
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Líder de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil INSPIRARH Tempo inteiroEmpresa de grande porte busca profissionais focadas no Sucesso da Experiência com o Cliente**Responsabilidades e atribuições**- Liderar uma equipe de atendimento a clientes;- Garantir os processos de Jornada do cliente em sua totalidade;- Apresentar resultados e relatórios de Gap's e boas práticas;- Negociação com clientes e fornecedores.**Requisitos...