ASSISTENTE TÉCNICO DE CAMPO

Na capital gaúcha, Porto Alegre, situa-se há mais de 60 anos a CIBER Equipamentos Rodo-viários. Fundada em 1958, a empresa foi a pioneira no desenvolvimento de usinas de asfalto, mantendo-se até os dias atuais sempre na vanguarda, lançando novas tecnologias e produtos na linha de usinas móveis.

A CIBER é uma empresa membro do WIRTGEN GROUP (A John Deere Company), um grupo internacionalmente ativo de empresas do setor de equipamentos para construção rodoviária. Além da CIBER, o grupo abrange renomadas marcas, WIRTGEN, VÖGELE, HAMM, KLEEMANN, e BENNINGHOVEN, todas sediadas na Alemanha, bem como instalações de produção locais na Índia e na China.

ASSISTENTE TÉCNICO DE CAMPO

Location: CIBER, Brazil, Porto Alegre/RS

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimentos que envolvam comissionamento, reparos e inspeções gerais em todos os produtos manufaturados pela Ciber e pelo grupo Wirtgen, de tal forma que sejam atingidas a máxima perfomance dos equipamentos e a satisfação dos clientes, sempre, para tanto, observando as normas e diretrizas técnicas e de segurança disponibilizadas pela empresa.
• Efetuar atendimentos técnicos executando comissionamentos, reparos, manutenções e revisões.
• Orientar os clientes sobre as boas praticas de operação e manutenção dos equipamentos.
• Identificar, registrar e documentar problemas e defeitos de equipamentos encontros nos atendimentos técnicos e comissionamentos.
• Contribuir para a solução de problemas de aplicação dos equipamentos.
• Realizar checklists seguindos os padrões e documentações estabelecidos para cada equipamento.
• Realizar apontamento de horas nas ordens de serviços (trabalhadas, em treinamento, improdutivas).
• Preencher a RAT (Relatório de atendimento técnico) dos atendimentos realizados, solicitar a assinatura do cliente e enviar para a equipe de Backoffice.
• Conhecer a politica de garantia da Ciber e orientar os clientes quanto a tal assunto através do uso dos documentos existentes no SGQ.
• Conhecer a missão, valores, políticas e objetivos da empresa, atendendo às normas, instruções, procedimentos internos e do sistema de gestão integrada, garantindo a qualidade, segurança do trabalho, meio ambiente e medicina preventiva, de forma a contribuir para a valorização das pessoas, otimização dos processos, desenvolvimento sustentável e melhor atendimento aos clientes internos e externos; Participar de treinamentos e seminários que propiciem o aprimoramento e o aperfeiçoamento do conhecimento para assuntos ligados aos negócios da empresa, do próprio setor de atuação ou cargo exercido, objetivando melhoria contínua dos processos, bem como desenvolvimento profissional e pessoal;

Oferecemos:

• Salário Compatível
• PPR
• Plano de Saúde Unimed custeado pela empresa apenas com coparticipação
• Plano Odontológico
• Auxílio Farmácia
• Gympass
• Auxílio Ótica
• Clube de Vantagens
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Restaurante no local para almoço custeado pela empresa

Requisito técnico:

Ensino Médio Técnico completo (Elétrica, Mecânica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Eletromecânica) Inglês intermediário.

Conhecimentos desejáveis:

• Aplicação, operação, sistemas e sub-sistemas de todos os equipamentos Ciber e Wirtgen Group;
• Interpretação de desenhos, planos de manutenção, catalogo de peças e manuais de operação;
• Sistemas de automação;
• Pneumática e hidráulica (diagnóstico de falhas e ajustes);
• Elétrica (partida de motores, inversores de frequencia e lógica);
• Eletrônica (controladores, sinais dos sensores e análise de falhas);
• Pacote office. Mecânica (diagnóstico de falhas e ajustes);

Idiomas desejáveis:

Idiomas espanhol e francês serão diferenciais.

Etapas do Processo:

1. Cadastro
2. Teste Comportamental
3. Entrevista com o RH
4. Entrevista com o Gestor
5. Contratação

Pessoas com deficiência são bem-vindas em nossa empresa.