Lavras - MG Full-time employee

Há 24 horas

Lavras, Minas Gerais, Brasil Minas Verde Tempo integral R$ 50.000 - R$ 84.000/ano

Job description

Atuar na execução e acompanhamento de atividades de CRM e Performance, contribuindo para a geração, qualificação e conversão de leads, relacionamento com clientes e resultados comerciais. Realizar o acompanhamento e atualização do CRM, campanhas e automações, análise de dados e indicadores, identificação de oportunidades e elaboração de relatórios e planos de ação, apoiando a integração entre Marketing e Comercial e a melhoria contínua dos processos e resultados.

Main responsibilities

  • Realizar a atualização, organização e manutenção das informações no CRM, garantindo a qualidade e confiabilidade dos dados.
  • Acompanhar leads, oportunidades e etapas do funil, identificando conversões, perdas e pontos de melhoria.
  • Propor, acompanhar e otimizar campanhas, automações, segmentações e ações de relacionamento conforme planejamento.
  • Monitorar indicadores de desempenho, custos, conversões e resultados dos canais e campanhas.
  • Analisar dados de clientes, leads, canais e regiões, identificando tendências e oportunidades.
  • Elaborar relatórios, dashboards e análises de desempenho para apoio à tomada de decisão.
  • Acompanhar a conversão de leads em oportunidades e vendas, contribuindo para a integração entre Marketing e Comercial.
  • Identificar oportunidades de melhoria e propor ajustes em campanhas, segmentações, processos e jornadas de relacionamento.
  • Apoiar os usuários na utilização adequada do CRM e no cumprimento dos processos de registro e acompanhamento.
  • Acompanhar planos de ação e resultados das iniciativas implementadas, contribuindo para a melhoria contínua da performance.

Requirements and skills

  • Ensino Superior completo ou em andamento em Marketing, Marketing Digital, Administração, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em CRM e gestão de dados;
  • Análise de indicadores e performance;
  • Conhecimento em funil de vendas e jornada do cliente;
  • Automação e segmentação de campanhas;
  • Excel e ferramentas de BI e dashboards;
  • Conhecimento em Meta Ads e Google Ads;
  • Capacidade de análise de dados e identificação de oportunidades.

Additional information

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Plano de Saúde Unimed
  • Plano Odontológico
  • Starbem Saúde (telemedicina e atendimento online)
  • WELLHUB (bem-estar e qualidade de vida)