Analista de Suporte de TI Pleno

Será que você é o ingrediente que falta por aqui? Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por tecnologia, para integrar o nosso time de Infraestrutura de TI. Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time diverso, dinâmico e criativo. Trabalhamos com muita colaboração e troca de experiências entre todas as áreas no comum desejo de tornar a vida das pessoas do Brasil e do mundo mais saborosa.

Se identificou? Então venha fazer parte da nossa receita de sucesso: #VemSerPifPaf

• Realizando manutenções de baixa complexidade em equipamentos e acompanhando prestadores de serviço nas manutenções de maior complexidade, garantindo a qualidade dos serviços executados, conforme os procedimentos internos, e assegurando a funcionalidade das áreas;
• Instalando, configurando e formatando novos equipamentos e redes de menor complexidade, atendendo às demandas e prestando suporte aos usuários nas atividades, assegurando a padronização e a qualidade dos processos;
• Prestando suporte na identificação e resolução de problemas relacionados a software, hardware e usuários, assegurando a continuidade das operações e o cumprimento das metas definidas;
• Oferecendo apoio na gestão de telefonia, incluindo configuração de ramais e controle de senhas de acesso, seguindo os procedimentos internos e garantindo o fluxo de informações e o atendimento das demandas;
• Implantando planos de trabalho e procedimentos da área, analisando e executando as ações necessárias para garantir o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas;
• Promovendo melhorias contínuas nos processos, produtos e/ou serviços sob sua responsabilidade, assegurando resultados efetivos e protegendo os ativos da empresa;
• Atualizando e elaborando relatórios e indicadores da área, monitorando e analisando os resultados, garantindo o cumprimento dos procedimentos, das metas e a implementação de ações corretivas quando necessário.

• Graduação concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Experiência em Suporte de Primeiro Nível;
• Domínio básico do Pacote Office;
• Desejável carteira de habilitação categoria B;
• Disponibilidade para eventuais viagens;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Canoinhas/SC.

• Vale Alimentação ou Refeição: para quem gosta de fazer aquela comprinha e preparar sua própria comida ou para quem prefere almoçar em restaurantes;
• Plano de saúde com coparticipação: para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde;
• Plano Odontológico: para que possamos continuar sorrindo à toa com a saúde bucal em dia;
• Wellhub (academia): para cuidar da sua saúde e corpo;
• Cooperativa de Crédito: para te auxiliar a conquistar os seus sonhos;
• Vida Bem-vinda: programa de apoio a gestantes e futuros papais;
• Facilidade, praticidade e descontos em produtos Pif Paf: aplicativo interno para compra de produtos com entrega rápida;
• Parcerias para desconto em cursos e graduação: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma;
• Seguro de Vida em Grupo: apoio nos momentos em que você mais precisa;
• Kit Natalino com produtos Pif Paf: para deixar a sua comemoração ainda mais saborosa.

As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo.

É bom saber: Aqui, na Pif Paf Alimentos queremos que, cada vez mais, as pessoas se sintam representadas e incluídas. Por isso, contamos com o Vozes, nosso Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão. Gostaríamos de receber em nosso time mais pessoas de diversas gerações, raças, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTI+ e pessoas com deficiência.

Curtiu? Então #VemSerPifPaf.