Analista de Suporte de TI Pleno

Será que você é o ingrediente que falta por aqui?

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por
tecnologia,
para integrar o nosso time de
Infraestrutura de TI.
Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time
diverso, dinâmico e criativo
. Trabalhamos com muita
colaboração
e
troca de experiências
entre todas as áreas no comum desejo de
tornar a vida das pessoas do Brasil e do mundo mais saborosa.
Se identificou? Então venha fazer parte da nossa receita de sucesso:
#VemSerPifPaf
Responsabilidades e atribuições
Olha só como você vai contribuir com o time de Infraestrutura de TI:
Realizando manutenções de baixa complexidade em equipamentos e acompanhando prestadores de serviço nas manutenções de maior complexidade, garantindo a qualidade dos serviços executados, conforme os procedimentos internos, e assegurando a funcionalidade das áreas;

Instalando, configurando e formatando novos equipamentos e redes de menor complexidade, atendendo às demandas e prestando suporte aos usuários nas atividades, assegurando a padronização e a qualidade dos processos;

Prestando suporte na identificação e resolução de problemas relacionados a software, hardware e usuários, assegurando a continuidade das operações e o cumprimento das metas definidas;

Oferecendo apoio na gestão de telefonia, incluindo configuração de ramais e controle de senhas de acesso, seguindo os procedimentos internos e garantindo o fluxo de informações e o atendimento das demandas;

Implantando planos de trabalho e procedimentos da área, analisando e executando as ações necessárias para garantir o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas;

Promovendo melhorias contínuas nos processos, produtos e/ou serviços sob sua responsabilidade, assegurando resultados efetivos e protegendo os ativos da empresa;

Atualizando e elaborando relatórios e indicadores da área, monitorando e analisando os resultados, garantindo o cumprimento dos procedimentos, das metas e a implementação de ações corretivas quando necessário.

Requisitos e qualificações
Para mandar bem, você precisa apresentar:
Graduação concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Experiência em Suporte de Primeiro Nível;

Domínio básico do Pacote Office;

Desejável carteira de habilitação categoria B;

Disponibilidade para eventuais viagens;

Disponibilidade para atuar presencialmente em Canoinhas/SC.

Informações adicionais
Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:
Vale Alimentação ou Refeição:
para quem gosta de fazer aquela comprinha e preparar sua própria comida ou para quem prefere almoçar em restaurantes;

Plano de saúde com coparticipação
: para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde;

Plano Odontológico
: para que possamos continuar sorrindo à toa com a saúde bucal em dia;

Wellhub (academia):
para cuidar da sua saúde e corpo;

Cooperativa de Crédito:
para te auxiliar a conquistar os seus sonhos;

Vida Bem-vinda:
programa de apoio a gestantes e futuros papais;

Facilidade, praticidade e descontos em produtos Pif Paf:
aplicativo interno para compra de produtos com entrega rápida;

Parcerias para desconto em cursos e graduação
: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma;

Seguro de Vida em Grupo
: apoio nos momentos em que você mais precisa;

Kit Natalino com produtos Pif Paf:
para deixar a sua comemoração ainda mais saborosa.

Como será o processo?
As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy
. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo.

É bom saber:
Aqui, na Pif Paf Alimentos queremos que, cada vez mais, as pessoas se sintam representadas e incluídas. Por isso, contamos com o
Vozes, nosso Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão
. Gostaríamos de receber em nosso time mais pessoas de diversas gerações, raças, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTI+ e pessoas com deficiência.

Curtiu? Então
#VemSerPifPaf
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