Analista De Suporte De Ti Pleno

Será que você é o ingrediente que falta por aqui?Estamos em busca de uma pessoa apaixonada portecnologia,para integrar o nosso time deInfraestrutura de TI.Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um timediverso, dinâmico e criativo.Trabalhamos com muitacolaboraçãoetroca de experiênciasentre todas as áreas no comum desejo detornar a vida das pessoas do Brasil e do mundo mais saborosa.Se identificou?Então venha fazer parte da nossa receita de sucesso:#VemSerPifPaf Responsabilidades e atribuiçõesOlha só como você vai contribuir com o time de Infraestrutura de TI:Realizando manutenções de baixa complexidade em equipamentos e acompanhando prestadores de serviço nas manutenções de maior complexidade, garantindo a qualidade dos serviços executados, conforme os procedimentos internos, e assegurando a funcionalidade das áreas;Instalando, configurando e formatando novos equipamentos e redes de menor complexidade, atendendo às demandas e prestando suporte aos usuários nas atividades, assegurando a padronização e a qualidade dos processos;Prestando suporte na identificação e resolução de problemas relacionados a software, hardware e usuários, assegurando a continuidade das operações e o cumprimento das metas definidas;Oferecendo apoio na gestão de telefonia, incluindo configuração de ramais e controle de senhas de acesso, seguindo os procedimentos internos e garantindo o fluxo de informações e o atendimento das demandas;Implantando planos de trabalho e procedimentos da área, analisando e executando as ações necessárias para garantir o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas;Promovendo melhorias contínuas nos processos, produtos e/ou serviços sob sua responsabilidade, assegurando resultados efetivos e protegendo os ativos da empresa;Atualizando e elaborando relatórios e indicadores da área, monitorando e analisando os resultados, garantindo o cumprimento dos procedimentos, das metas e a implementação de ações corretivas quando necessário.Requisitos e qualificaçõesPara mandar bem, você precisa apresentar: Graduação concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins.Experiência em Suporte de Primeiro Nível; Domínio básico do Pacote Office; Desejável carteira de habilitação categoria B; Disponibilidade para eventuais viagens; Disponibilidade para atuar presencialmente em Canoinhas/SC.Informações adicionaisFazendo parte do nosso time, você tem como benefícios: Vale Alimentação ou Refeição:para quem gosta de fazer aquela comprinha e preparar sua própria comida ou para quem prefere almoçar em restaurantes;Plano de saúde com coparticipação: para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde; Plano Odontológico: para que possamos continuar sorrindo à toa com a saúde bucal em dia; Wellhub (academia):para cuidar da sua saúde e corpo;Cooperativa de Crédito:para te auxiliar a conquistar os seus sonhos;Vida Bem-vinda:programa de apoio a gestantes e futuros papais; Facilidade, praticidade e descontos em produtos Pif Paf:aplicativo interno para compra de produtos com entrega rápida;Parcerias para desconto em cursos e graduação: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma; Seguro de Vida em Grupo: apoio nos momentos em que você mais precisa;Kit Natalino com produtos Pif Paf:para deixar a sua comemoração ainda mais saborosa.Como será o processo?As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy.Você terá todos os retornos por e-mail, combinado?Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo.É bom saber:Aqui, na Pif Paf Alimentos queremos que, cada vez mais, as pessoas se sintam representadas e incluídas.Por isso, contamos com oVozes, nosso Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão.Gostaríamos de receber em nosso time mais pessoas de diversas gerações, raças, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTI+ e pessoas com deficiência.Curtiu?Então#VemSerPifPaf.