384119 - Jaragua Do Sul - Técnico De Suporte E Servidoresarmazenamento

A WEG cresce a cada dia e abre oportunidades para pessoas que criam, inovam e buscam o desenvolvimento para crescer com ela. Se você é uma dessas pessoas e quer fortalecer sua carreira numa empresa sólida, de presença global, escolha aqui o seu lugar.

Valorizamos a geração de oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal, os direitos humanos, a diversidade e o meio ambiente. Investimos nas soluções para redução de emissões e na promoção social em comunidades onde estamos inseridos com foco na saúde e educação.

Trabalhamos em equipe, com ambiente aberto e propício ao debate e troca de ideias. Reunimos e compartilhamos conhecimentos e habilidades para aprimorar constantemente nosso processo de decisão.

Promovemos, através de um sistema estruturado de governança em todos os níveis, a transparência, integridade, ética e segurança em tudo o que fazemos, respeitando os direitos de todas as partes interessadas.

Priorizamos a simplicidade em nossas relações e perseguimos o aumento da eficiência e competitividade tornando nossos produtos e processos cada vez melhores. Buscamos permanentemente fazer mais com menos, com excelência na execução.

Investimos em pesquisa, desenvolvimento, inovação e qualidade, buscando formas de melhor atender a sociedade em transformação. Constantemente nos adaptamos, com flexibilidade, para atender as necessidades dos nossos clientes.

Desenvolvemos pessoas para exercerem com excelência o seu papel no desdobramento da estratégia e na manutenção e disseminação da cultura da empresa.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Técnico completo em Processamento de Dados, Informática, Telecomunicações, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Computação
• Disponibilidade para atuar no 1º turno

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Conceitos de infraestrutura de TI
• Conhecimento em sistemas e plataformas DevOps, incluindo containers, pods e microsserviços, com suporte às equipes de desenvolvimento
• Administração, configuração e suporte aos sistemas operacionais Linux, Windows e AIX
• Conhecimento em sistemas de balanceamento de aplicações em rede (ADC)
• Conhecimento em hardware de servidores x86 e suas configurações, incluindo RAID, controladoras de disco, HBAs e interfaces de rede
• Conhecimento em clusters de sistemas operacionais e Microsoft Exchange
• Conhecimento em Active Directory e serviços de infraestrutura Microsoft
• Conhecimento em sistemas de virtualização de servidores e computação em nuvem (Cloud)
• Conhecimento em redes de computadores
• Conhecimento avançado em Segurança da Informação
• Conhecimento avançado em Informática
• Conhecimento em ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
• Conhecimento intermediário em processos de gestão da informação e de TI

HABILIDADES PESSOAIS:

Facilidade de trabalhar em equipe, iniciativa, equilíbrio emocional diante de situações adversas, clareza e lógica na exposição de ideias, facilidade de falar em público, persistência, raciocínio lógico, foco no cliente, senso de prioridades, orientação para resultados, capacidade de decisão, fluência verbal e escrita, responsabilidade, planejamento e controle, proatividade, negociação, relacionamento interpessoal, liderança, facilidade de comunicação, motivação, capacidade de ensinar e aprender, capacidade analítica, organização e concentração.

• Atuar e apoiar o atendimento de 1º e 2º níveis no tratamento de incidentes e solicitações.
• Atender e gerenciar a fila de chamados relacionados à infraestrutura de servidores, armazenamento, cloud, DevOps e plataformas de infraestrutura.
• Atuar e acompanhar incidentes críticos.
• Administrar ambientes de infraestrutura de servidores, armazenamento, cloud, DevOps e plataformas de infraestrutura.
• Negociar intervenções em servidores críticos.
• Orientar, aferir e executar o desligamento remoto de servidores e componentes de infraestrutura das filiais.
• Elaborar, manter e atualizar a documentação técnica.
• Gerar e disponibilizar informações para atualização da CMDB e do Plano de Recuperação de Desastres (DRP).
• Acionar e acompanhar prestadores de serviços de suporte de infraestrutura.
• Programar e executar a instalação de correções (fixes) de segurança.
• Propor e executar mudanças aprovadas pelo Grupo de Controle de Liberações (GCL).
• Participar das reuniões e atividades do GCL.
• Apoiar demandas de melhorias e otimização da infraestrutura.
• Investigar causas, realizar diagnósticos e solucionar incidentes, aplicando as correções necessárias.
• Analisar, desenvolver e automatizar tarefas e processos.
• Apoiar as equipes de projetos da seção e do departamento.
• Administrar scripts de login e GPOs (Políticas de Grupo).
• Avaliar e atuar na ge