Coordenador a assistencia tecnica

1 dia atrás

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Overview

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e padrões estabelecidos.

Responsabilidades
  • Coordenar e supervisionar a equipe de assistência técnica, garantindo atendimento ágil, preciso e de alto padrão.
  • Gerir demandas de chamados, priorizando atendimentos conforme criticidade e impacto para o cliente.
  • Acompanhar e garantir a execução dos serviços conforme normas técnicas e padrões de qualidade da empresa.
  • Desenvolver e implementar processos para melhoria contínua, reduzindo retrabalhos e custos operacionais.
  • Monitorar indicadores de performance (SLA, índice de satisfação, custo por atendimento, reincidências).
  • Interagir com clientes, fornecedores e áreas internas para resolução eficiente de demandas.
  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
Requisitos
  • Formação superior em Engenharia Civil.
  • Experiência comprovada em assistência técnica no segmento da construção civil.
  • Habilidade em gestão de equipes, negociação e resolução de problemas.
  • Conhecimento de normas técnicas (ABNT), controle de qualidade e gestão de obras.
  • Excel avançado e vivência com sistemas de gestão.
Informações importantes

Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs).

  • Regime de Contratação: PJ
  • Modelo de Trabalho: 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.
  • Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.
Facilidades
  • Plano de Saúde Unimed - convênio pago integral pelo PJ, com tabela diferenciada.
  • Parceria com academia Wave - convênio para PJ.
  • Dayoff de aniversário; frutas e café à vontade; estacionamento gratuito.
  • Uniforme (opcional) e EPIs; desconto com empresas parceiras; atendimento de saúde emocional.
  • Espaço FG - refeitório com área de descanso e biblioteca.

Se você possui os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe


#J-18808-Ljbffr

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    OverviewCoordenador(a) Assistência Técnica na FG Empreendimentos. Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. A função é responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar...

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    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador a assistencia tecnica

    Há 11 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador(a) Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil FG Empreendimentos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Buscamos um(a) profissional com visão estratégica, perfil hands-on e foco em excelência operacional para liderar o setor de Assistência Técnica. Será responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e otimizar processos internos, assegurando a performance da equipe e o cumprimento de prazos e...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    Há 19 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$42.000 - R$53.000

    Profissional para Desenvolver e LiderarBuscamos uma pessoa com habilidade em liderança, profissionalismo e estratégia para atuar como coordenador de assistência técnica.Descrição da FunçãoCoordenar a equipe de assistência técnica é responsável por garantir a qualidade das entregas pós-obra, manter alto índice de satisfação do cliente e...

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    1 dia atrás

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    Há 56 anos, a Cechinel vem transformando o cenário de Balneário Camboriú com empreendimentos únicos.Hoje, na terceira geração, seguimos guiados por uma cultura de extrema qualidade, excelência e inovação, refletida em tudo o que fazemos.Quando construímos, não pensamos apenas no negócio, mas no impacto positivo que nossos empreendimentos geram...

  • Assistente de Assistência Técnica

    Há 2 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil INCORPORADORA CECHINEL LTDA Tempo inteiro

    Há 56 anos, a Cechinel vem transformando o cenário de Balneário Camboriú com empreendimentos únicos.Hoje, na terceira geração, seguimos guiados por uma cultura de extrema qualidade, excelência e inovação, refletida em tudo o que fazemos. Quando construímos, não pensamos apenas no negócio, mas no impacto positivo que nossos empreendimentos geram...