Assistente Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil
HOSPITAL DO CORAÇÃO
Tempo integral
R$ 28.000 - R$ 42.000 Contrato
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Principais atividades – Setor de Arritmias
- Realizar o direcionamento da equipe médica para acompanhamentos em exames de Ressonância Magnética, Endoscopia e Angiotomografia.
- Acompanhar a programação de cirurgias realizadas nas dependências do hospital e em instituições externas.
- Direcionar as demandas provenientes do Pronto‑Socorro, Unidades de Internação e Centro Cirúrgico, garantindo o fluxo adequado das solicitações.
- Monitorar continuamente as demandas da equipe por meio dos canais oficiais de comunicação, assegurando a atualização das informações e o alinhamento entre os profissionais.
- Organizar e repassar aos médicos as pendências relacionadas a exames, prescrições, receitas médicas, relatórios, laudos e demais demandas.
- Ajudar novos colaboradores do setor, oferecendo treinamento e acompanhamento durante o período de adaptação.
- Realizar abertura e atualização de fichas de atendimento e prontuários para consultas e procedimentos.
- Efetuar o agendamento, confirmação, remarcação e organização das consultas médicas e exames.
- Recepcionar e orientar pacientes para consultas, exames e procedimentos realizados pelo setor.
- Realizar o agendamento, cadastro e acompanhamento dos exames de Web Looper, Tilt Test, CETE e ECG-AR.
- Efetuar o fechamento administrativo dos atendimentos particulares, garantindo a correta conferência das informações.
- Prestar orientações a pacientes internos e externos sobre procedimentos, preparos, acompanhamentos e valores de honorários referentes a exames e procedimentos cirúrgicos.
- Intermediar tratativas com operadoras de saúde para análise, regularização e recursos em casos de negativas de autorização.
- Organizar, arquivar e controlar prontuários físicos, assegurando sua disponibilidade e confidencialidade.
- Registrar e transferir informações entre os sistemas institucionais (Tasy e SEMAP), garantindo a integridade e atualização dos dados.
- Atendimento telefônico, prestando informações e direcionando solicitações conforme os fluxos estabelecidos.
- Preparar e organizar consultórios, salas de atendimento e materiais necessários para os atendimentos médicos.
- Separar, conferir e disponibilizar os programadores e equipamentos relacionados aos marcapassos e demais dispositivos cardíacos para utilização pela equipe médica.
- Emitir e organizar as guias de atendimento e de contas dos exames realizados para encaminhamento ao faturamento.
- Elaborar e manter atualizado o mapa cirúrgico, disponibilizando à equipe médica a programação diária de procedimentos.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia no setor de Arritmia
Informações adicionais:
- Horário de trabalho: 11:24 ás 20:00
- Escala: 6x1