Assistente Atendimento

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL DO CORAÇÃO Tempo integral R$ 28.000 - R$ 42.000 Contrato

Principais atividades – Setor de Arritmias

  • Realizar o direcionamento da equipe médica para acompanhamentos em exames de Ressonância Magnética, Endoscopia e Angiotomografia.
  • Acompanhar a programação de cirurgias realizadas nas dependências do hospital e em instituições externas.
  • Direcionar as demandas provenientes do Pronto‑Socorro, Unidades de Internação e Centro Cirúrgico, garantindo o fluxo adequado das solicitações.
  • Monitorar continuamente as demandas da equipe por meio dos canais oficiais de comunicação, assegurando a atualização das informações e o alinhamento entre os profissionais.
  • Organizar e repassar aos médicos as pendências relacionadas a exames, prescrições, receitas médicas, relatórios, laudos e demais demandas.
  • Ajudar novos colaboradores do setor, oferecendo treinamento e acompanhamento durante o período de adaptação.
  • Realizar abertura e atualização de fichas de atendimento e prontuários para consultas e procedimentos.
  • Efetuar o agendamento, confirmação, remarcação e organização das consultas médicas e exames.
  • Recepcionar e orientar pacientes para consultas, exames e procedimentos realizados pelo setor.
  • Realizar o agendamento, cadastro e acompanhamento dos exames de Web Looper, Tilt Test, CETE e ECG-AR.
  • Efetuar o fechamento administrativo dos atendimentos particulares, garantindo a correta conferência das informações.
  • Prestar orientações a pacientes internos e externos sobre procedimentos, preparos, acompanhamentos e valores de honorários referentes a exames e procedimentos cirúrgicos.
  • Intermediar tratativas com operadoras de saúde para análise, regularização e recursos em casos de negativas de autorização.
  • Organizar, arquivar e controlar prontuários físicos, assegurando sua disponibilidade e confidencialidade.
  • Registrar e transferir informações entre os sistemas institucionais (Tasy e SEMAP), garantindo a integridade e atualização dos dados.
  • Atendimento telefônico, prestando informações e direcionando solicitações conforme os fluxos estabelecidos.
  • Preparar e organizar consultórios, salas de atendimento e materiais necessários para os atendimentos médicos.
  • Separar, conferir e disponibilizar os programadores e equipamentos relacionados aos marcapassos e demais dispositivos cardíacos para utilização pela equipe médica.
  • Emitir e organizar as guias de atendimento e de contas dos exames realizados para encaminhamento ao faturamento.
  • Elaborar e manter atualizado o mapa cirúrgico, disponibilizando à equipe médica a programação diária de procedimentos.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia no setor de Arritmia

Informações adicionais:

  • Horário de trabalho: 11:24 ás 20:00
  • Escala: 6x1