Técnico de Suporte II

Há 6 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

Descrição e Responsabilidades

Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);

Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);

Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente

Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a computadores, notebooks, impressoras, sistemas, telefonia e resoluções de problemas presencialmente;

Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;

Realizar inventário dos equipamentos por meio de registro e controle em ferramenta específica das informações coletadas de todos os equipamentos, associadas ou não a algum chamado;

Requisitos

Nível superior em curso ou concluído

Conhecimentos

Navegadores de internet;

Sistema Operacional: Windows

Instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office

Active Directory

Impressoras

Instalação, montagem e configuração de Hardwares

Instalação, montagem e configuração de Softwares

Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico

Estruturação física de redes

Cabeamento estruturado

Certificação Opcional

ITIL V3 ou V4

MS 900 ou MD 102

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

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#J-18808-Ljbffr

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.220 - R$51.480

    FunçãoNossa equipe procura por um profissional que atue como Técnico de Suporte II, responsável por atender os usuários presencialmente e registrar os chamados na ferramenta de ITSM.Atender presencialmente os usuários e registrar os chamados na ferramenta de ITSM;Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;Realizar...

  • Técnico De Suporte Ii

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os...

  • Técnico Suporte Ii

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte Ii**Local**: São José dos Campos/SP**Requisitos**:- Técnico ou Superior em TI- Conhecimento com ServiceNow;- Conhecimentos em combate segundo nível: Micro informativa, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras.- Recurso técnico especializado na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.600 - R$44.840

    Oferecemos uma oportunidade de carreira como Técnico de Suporte Técnico. Nesta função, você atuará como ponto de contato entre os usuários e a equipe de TI, oferecendo suporte técnico em sistemas e aplicativos.Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico. A pessoa selecionada terá a...

  • Técnico de suporte

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte – Presencial (São José/SC) Se interessou? Encaminhe seu CV atualizado juntamente com sua pretensão salarial para o e-mail: A G4F está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar de forma intermitente, prestando atendimento presencial aos chamados de um de nossos clientes em São José/SC. Trata-se de uma...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiro

    Período indeterminado; -De segunda à sexta, horário comercial; *Responsabilidades:* Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI; Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais; Suporte a periféricos de estações de trabalho e...

  • Técnico De Suporte

    Há 4 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiro

    Período indeterminado; -De segunda à sexta, horário comercial; *Responsabilidades:* Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI; Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais; Suporte a periféricos de estações de trabalho e...

  • Técnico Suporte Ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte IIAtuação presencial na Lapa / SP de segunda a sexta feira das 09 às 18hs.**Requisitos**:Ensino superior concluído ou em fase final;Cursos extracurriculares correlatos a área de tecnologia;Habilitação B (Imprescindível);Conhecimentos em ServiceNow, Instalação de sistemas operacionais e de softwares padrão;**Conhecimentos em combate...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil professional service Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Período indeterminado;-De segunda à sexta, horário comercial;*Responsabilidades:*Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI;Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais;Suporte a periféricos de estações de trabalho e notebooks,...

  • Técnico De Suporte

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil G4F Tempo inteiro

    Vaga:Técnico de Suporte – Presencial (São José/SC) Se interessou? Encaminhe seu CV atualizado juntamente com sua pretensão salarial para o e-mail:rafael.gpereira@g4f.com.brA G4F está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar de forma intermitente, prestando atendimento presencial aos chamados de um de nossos clientes em São...