Assistente Força Vendas Central

Job description

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

Além disso, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia.

Essa vaga é afirmativa para Pessoas Negras (pretas e pardas), pessoas com deficiência (PcD); para mulheres (Cis e Trans); para comunidade LGBTQI+; para pessoas 45+

CONHEÇA A FORÇA DE VENDAS CENTRAL DO GRUPO BOTICÁRIO

Somos um time de especialistas da Força de Vendas Central | FVC Própria, do Canal de Venda Direta, em B2C no Grupo Boticário, e GENTE é o nosso negócio Somos responsáveis por acelerar e impulsionar o crescimento sustentável de base dos nossos parceiros, através da cultura de relacionamento profissional com encantamento, simplificação do negócio & estratégias aderentes às ambições comerciais, gerando assim maior eficiência comercial e alavancagem nos resultados.

Main responsibilities

Com será seu dia

• Realizar a ativação da base de revendedoras dentro do ciclo, focando não apenas no volume de vendas, mas na rentabilidade e produtividade da revendedora;
• Prestar atendimento empático para entender as dores da revendedora (como problemas de crédito, bem como o encaminhamento/direcionamento da demanda para a área responsável e sanar dúvidas sobreo App do revendedor, por exemplo), oferecendo soluções que facilitem o seu dia a dia e potencialize o resultado;
• Manter o histórico de interações atualizado, utilizando as ferramentas de gestão de relacionamentopara oferecer promoções personalizadas e aderentes ao perfil de cada revendedora;
• Orientar a revendedora sobre incentivos e benefícios da sua segmentação;
• Trabalhar preventivamente nas réguas de ativação para evitar o Churn, recuperando revendedorasem risco de desativação (I3 a I6) com uma abordagem de acolhimento e oportunidade;
• Responder com agilidade as interações receptivas das revendedoras pelos diversos canais de atendimento;
• Realizar Live para a base de revendedoras com foco em desenvolver a revendedora nas categorias e marcas, empreendedorismo, gestão de portfólio;
• Realizar leitura do comportamento da base de revendedores, identificando oportunidadesde atuação/negociação no ciclo;
• Efetuar o apadrinhamento de base quando necessário e acionado pela liderança.

Requirements and skills

O que você precisa ter e saber:

• Possuir o Ensino Médio Completo (Obrigatório);
• Experiência com vendas focadas em valor e não apenas em volume;
• Facilidade com Apps, sistemas de CRM e planilhas (Excel/Sheets);
• Capacidade de lidar com desafios de cobrança e negociação de forma humana e estratégica;
• Gostar de metas e saber acompanhar seus próprios indicadores diariamente;
• Experiência prévia em empresas de beleza ou venda direta é um super diferencial;
• Residir em Curitiba e região.

Additional information

O Grupo Boticário promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente do gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que permitem uma vida mais saudável e completa.

• Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido ou remoto? Oferecemos auxílio home-office.
• Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição temos restaurante;
• Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos plano de saúde e programas com foco em saúde e bem estar:
• Também nos preocupamos com a sua segurança financeira e de sua família, garantindo cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
• Sabe a v