Analista de Sistemas Sênior

Há 2 dias

Brasília, Região Centro-Oeste, Brasil QINSPIRA TALENTOS Tempo integral R$ 90.000 - R$ 150.000 Contrato

Buscamos um(a) um(a) Analista de Sistemas Sênior para atuar no suporte especializado às Online Booking Tools (OBTs) e às plataformas de fornecedores utilizadas pelo Grupo.Essa posição terá uma atuação mais técnica e aprofundada, sendo responsável por analisar e solucionar problemas complexos relacionados às ferramentas, investigar causas de falhas, apoiar as áreas usuárias e atuar diretamente junto aos fornecedores dos sistemas.

INFORMAÇÕES DA VAGA:

  • Modelo de contratação: CLT
  • Faixa Salarial: A combinar
  • Jornada: 44 horas semanais.
  • Horário: Das 08h às 17h40, com 1 hora de intervalo para almoço.
  • Formato: Presencial
  • Local: Brasília

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Suporte e sustentação das plataformas Wooba, Argo, Lemontech, Reserve, Amadeus, SAP Concur ou Cytric;
  • Diagnóstico avançado de falhas de integração (venda não integrada, divergência de valores, informações gerenciais);
  • Tratamento de indisponibilidade de conteúdo, falhas de reserva e inconsistências sistêmicas;
  • Relacionamento técnico com fornecedores/parceiros para escalonamento de problemas complexos;
  • Apoio na configuração e parametrização de credenciais de fornecedores;
  • Suporte a chamados escalados pelo N1/N2, atuando como referência técnica nas plataformas;
  • Contribuição para treinamentos e materiais de suporte aos usuários.

REQUISITOS:

  • Experiência sólida com pelo menos duas das ferramentas: Wooba, Argo, Lemontech, Reserve, Amadeus/SAP Concur ou Cytric;
  • Conhecimento do mercado de turismo corporativo e processos de reserva/emissão;
  • Capacidade de atuar com múltiplos fornecedores e integrações simultaneamente;
  • Perfil de referência técnica, com autonomia para diagnóstico de falhas complexas;

SERÁ UM DIFERENCIAL

Inglês ou espanhol para comunicação com fornecedores internacionais (ex.: Amadeus/Cytric)