Técnico de Suporte l

4 semanas atrás

Teresina, Piauí, Brasil Valid Operações Tempo inteiro
Job description

A Valid promove a identificação segura de pessoas, jornadas e transações. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital | Banking & Meios de Pagamento | Conectividade Segura.

Autenticar, autorizar, verificar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Seja em jornadas públicas ou privadas, isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Sempre que a solução é complexa, com alta volumetria e envolve dados sensíveis, pode ter certeza de que tem a Valid por trás.

Main responsibilities
  • Prestar suporte a clientes da empresa referentes a softwares e hardwares, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário,
  • Avaliar as situações de problemas, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de programas, configurações diversas, instalações físicas de cabeamento e equipamentos etc.);
  • Efetuar fechamento de chamados, para garantir controle dos sistemas;
  • Atende as demandas de clientes internos e externos relacionadas a novos projetos, manutenção e melhorias na área de TI;
  • Atender a fila de chamados nível 1;
  • Controle de estoque e chamado;
  • Realizar checklist relacionados ao suporte nível 1.
  • Na escala de colaboradores da área envolvidos, definindo, juntamente ao líder da área, etapas e prazos de execução
  • Reportando ao superior imediato, para devido conhecimento e acompanhamento do projeto;
  • Buscar o devido funcionamento das ferramentas e sistemas de TI nos clientes externos da empresa.
Requirements and skills
  • Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;
  • Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais;
  • Pacote Office;
  • Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;
  • Desejável conhecimento em cabeamento estruturado;
  • Possuir habilitação categoria B.
#J-18808-Ljbffr

  • Técnico de suporte l

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial; Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais; Pacote Office; Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software; Desejável conhecimento em cabeamento estruturado;Possuir...

  • Técnico de suporte l

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Valid Tempo inteiro

    Ensino médio completo. Curso em Tecnologia da Informação e áreas afins será um diferencial;  Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais;  Pacote Office;  Desejável conhecimento na Implementação, manutenção e suporte de redes de computadores, hardware e software;  Desejável conhecimento em cabeamento estruturado; Possuir...

  • Técnico De Suporte L

    Há 4 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Valid Tempo inteiro

    A Valid promove a identificação segura de pessoas, jornadas e transações.Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital | Banking & Meios de Pagamento | Conectividade Segura.Autenticar, autorizar, verificar e garantir a segurança de todos os envolvidos.Seja em jornadas públicas ou privadas, isso...

  • Técnico de Suporte l

    Há 5 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Valid Operações Tempo inteiro

    Job description A Valid promove a identificação segura de pessoas, jornadas e transações. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital | Banking & Meios de Pagamento | Conectividade Segura. Autenticar, autorizar, verificar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Seja em jornadas públicas...

  • Técnico de Suporte L

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Valid Tempo inteiro

    A Valid promove a identificação segura de pessoas, jornadas e transações. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital | Banking & Meios de Pagamento | Conectividade Segura.Autenticar, autorizar, verificar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Seja em jornadas públicas ou privadas,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Tecnologia para impactar pessoas, clientes e a sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de **Técnico de Suporte**, que exige proatividade, boa comunicação e disposição para...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.900 - R$2.000

    Técnico de SuporteDesenvolva suas habilidades em treinamento e suporte para produtos avançados. Na função de Técnico de Suporte, você estará responsável por:Realizar treinamentos personalizados para os clientes;Acompanhar e resolver problemas relacionados aos nossos produtos; Instalar equipamentos conforme necessário; Participar de reuniões com...

  • Tecnico de Suporte

    Há 3 horas

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.118

    Descrição da Vaga:ObjetivoAtuar como suporte técnico para garantir o atendimento ao cliente;Auxiliar na configuração de serviços.Habilidades e Qualificações RequisitadasEnsino Médio Completo;Cursos Técnico em Informática;Superior completo ou cursando na área da informação.O ideal é que o candidato tenha habilidades para atuar em um ambiente...

  • Suporte técnico- Folha

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ADTR Software Tempo inteiro

    Suporte Técnico - FolhaCadastre-se para se candidatar ao cargo de Suporte técnico - Folha na empresa ADTR Software.Requisitos DesejáveisExperiência com o sistema Fiorilli - SIP;Experiência com folha de pagamento e E-social.FunçãoAtendimento ao ClienteSetoresDesenvolvimento de softwareAs indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na...

  • Suporte técnico- Folha

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil ADTR Software Tempo inteiro

    Suporte Técnico - Folha Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Suporte técnico - Folha na empresa ADTR Software . Requisitos Desejáveis Experiência com o sistema Fiorilli - SIP; Experiência com folha de pagamento e E-social. Função Atendimento ao Cliente Setores Desenvolvimento de software As indicações dobram suas chances de conseguir uma...