Support - Infraestrutura
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Turno 2 - das 13h às 23h de quarta-feira a domingo. Será responsável pela resolução de Incidentes e solicitações no ambiente de Infraestrutura de TI da empresa. Irá executar tarefas previamente estabelecidas em um roteiro ou em uma base de documentos, sendo capaz de solucionar problemas rapidamente, realizar diagnósticos e resolver tarefas de baixa a média complexidade.
Principais Responsabilidade e Atribuições:
- Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N1
- Participar das tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura
- Resolver incidentes e solicitações abertas na ferramenta de chamados, respeitando o SLA acordado com o Cliente
- Participar da execução das mudanças em larga escala no ambiente de infraestrutura.
O que estamos Buscando:
- Experiência na administração de ambientes Multi-Cloud, preferencialmente Cloud Azure e IBM Cloud
- Experiência na administração de ambientes Vmware e Hyper-v
- Experiência com Windows Server
- Experiência com Linux (RedHat e CentOs)
- Inglês - Avançado (conversação e escrita).
Obs. Parceria comercial.
Local: 100% Remoto