Atendente de Relacionamento
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Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU. Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais. Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como protagonista na experiência do aluno, garantindo um atendimento que vá além da execução operacional, gerando valor em cada interação;
- Conduzir atendimentos com escuta ativa, empatia e capacidade de leitura de cenário, identificando necessidades explícitas e implícitas;
- Oferecer orientações claras, seguras e direcionadas, assegurando entendimento e resolutividade nas demandas;
- Atuar com postura consultiva, utilizando habilidades de comunicação, argumentação e negociação para orientar e contornar objeções;
- Alinhar as necessidades dos alunos aos objetivos da instituição, contribuindo para retenção e fortalecimento do relacionamento;
- Garantir a condução das demandas de ponta a ponta, com senso de dono, responsabilidade e compromisso com prazos e qualidade;
- Buscar alta resolutividade nos atendimentos, assegurando eficiência e satisfação do aluno;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na jornada do atendimento, propondo soluções e contribuindo para evolução contínua;
- Adaptar-se a diferentes cenários, perfis de alunos e situações do dia a dia, mantendo equilíbrio emocional, consistência e foco em resultados;
- Atuar de forma colaborativa com o time, contribuindo para um ambiente de trabalho produtivo e orientado à excelência.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, relacionamento ou vendas;
- Habilidade de comunicação clara, empática e assertiva;
- Capacidade de negociação, argumentação e influência com foco em retenção e retenção do aluno.
Informações adicionais
Salário: Compatível com o mercado.
- Assistência médica;
- Assistência odontológica opcional;
- Seguro de vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- TotalPass;
- Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.
Local de trabalho:
Campus Liberdade
Modalidade:
100% presencial
Horário:
12h12 às 22h00, com 1 hora de pausa.
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Atendente de Relacionamento
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Fmu Fiam Faam Tempo integralDescriptionSomos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer...
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Atendente de Relacionamento
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Fmu Fiam Faam Tempo integralDescriptionSomos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer...
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Atendente de Relacionamento
Há 2 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fmu Fiam Faam Tempo integralDescriptionSomos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer...
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Atendente de Relacionamento
Há 1 dia
São Paulo, São Paulo, Brasil Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM Tempo integral R$ 30.000 - R$ 42.000 ContratoSomos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU. Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer...
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Atendente de Relacionamento
Há 18 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral✅ Conhecimento em Pacote Office;✅ Experiência anterior em atendimento ao cliente, relacionamento ou vendas;✅ Habilidade de comunicação clara, empática e assertiva;✅ Capacidade de negociação, argumentação e influência com foco em retenção e retenção do aluno. Atuar como protagonista na experiência do aluno, garantindo um atendimento que...
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Atendente de Relacionamento
Há 2 dias
São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo integral R$ 24.000 - R$ 29.000 ContratoEmpresa de recrutamento e seleção busca profissional Atendente de Relacionamento em São José do Rio Preto.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos condôminos e síndicos por telefone e plataformas digitais. Registrar, acompanhar e direcionar solicitações até a sua conclusão. Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade. Cumprir prazos e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil WILLISA Tempo integral R$ 24.000 - R$ 29.000 ContratoOportunidade CLT | Atendente de Televendas (Central de Relacionamento) | Zona Oeste - SPContratação direta pela empresa - NÃO é terceirizado.Local: Zona Oeste - SP (ao lado do Shopping Eldorado) | 100% presencialEmpresa: Empresa de grande porte, referência no segmento de Logística Empresarial e Self Storage, em crescimento, com oportunidades de...
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Atendente de Relacionamento
Há 1 dia
São Paulo, São Paulo, Brasil Tokio Marine Seguradora Tempo integral R$ 60.000 - R$ 90.000 ContratoBuscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as...
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Atendente de relacionamento
Há 18 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralEnsino Médio Completo;Conhecimento em pacote office. Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis;Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros;Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios;Emitir segunda via...
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Atendente de relacionamento
Há 18 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integral✅ Ensino superior cursando ou completo;✅ Conhecimento em Pacote Office;✅ Experiência anterior em atendimento ao cliente, relacionamento ou vendas;✅ Habilidade de comunicação clara, empática e assertiva;✅ Capacidade de negociação, argumentação e influência com foco em retenção e retenção do aluno. Atuar como protagonista na experiência...
