12587243 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Atue como Consultor(a) de Unidade, contribuindo para oferecer um atendimento de excelência e atrair novos clientes. Você será responsável por acolher e orientar quem visita ou entra em contato com a unidade, além de apoiar as rotinas administrativas e comerciais do dia a dia.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo necessário para os procedimentos.
• Atender clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outros compromissos.
• Captar novos clientes e realizar seus cadastros no sistema.
• Apoiar rotinas administrativas, como atualização de cadastros, elaboração de contratos, atendimento a chamados e e-mails e recebimento de mercadorias.
• Conduzir tratativas relacionadas a negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
• Efetuar vendas e recebimentos de acordo com a política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes quando o Gerente de Unidade ou o Especialista do Laser estiver ausente.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa NPS.
• Manter a organização e a higienização da unidade.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa e da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Experiência prévia em rotinas de atendimento, vendas ou administrativas.
• Facilidade para se comunicar, organizar demandas e acolher clientes.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa atenciosa, organizada e comunicativa, com foco na satisfação dos clientes e interesse em contribuir para o bom funcionamento da unidade.

Se você gosta de atuar com atendimento e vendas e se identifica com uma rotina dinâmica, queremos conhecer você.