Analista De Sistemas
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Realizar suporte técnico de nível 1 e 2 para o ERP Senior Sistemas e aplicações integradas. Executar testes funcionais e validações em rotinas padrão e customizadas do ERP e módulos HCM. Capacitar e orientar usuários-chave sobre funcionalidades, boas práticas e resolução de incidentes. Monitorar demandas de suporte até sua conclusão, garantindo atendimento dentro do SLA estabelecido. Documentar soluções, problemas recorrentes e procedimentos operacionais no sistema GLPI, além de manter atualizados os registros no Zabbix e na Wiki corporativa. Analisar logs, identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos de suporte e integração.. Ensino Superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação. Experiência comprovada em suporte e manutenção de ERP Senior Sistemas, incluindo módulos HCM. Domínio avançado de SQL para consultas, depuração e otimização de rotinas. Conhecimento prático em integrações via Webservices, APIs e ferramentas de gestão empresarial como Gerador de Relatórios, CBDS e SGI. Habilidade para treinamento de usuários e comunicação clara com áreas de negócio. Disponibilidade para trabalho presencial em Paulínia, com horário comercial de segunda a sexta-feira.. Idiomas: Português, Inglês. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.
Benefícios:
- Refeição na Empresa
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Participação nos Resultados (PPR)