Concierge | Bragança Paulista

Job description

VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE

Seja bem-vindo(a) a JHSF

Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.

Fundada em 1972, aJHSF– Negócios Únicos para Clientes Especiais –é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores deIncorporação,Shoppings,Varejo,Digital,Hospitalidade e Gastronomia,Aeroporto Executivoe agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com aJHSF Capital.

A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional.Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação doGreat Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Main responsibilities

• Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados;
• Coleta de dados para controle de entrada;
• Esclarece dúvidas e presta informações;
• Atende e realiza agendamento pelo app e WhatsApp;
• Controla o recebimento de taxas de convidados, guardearia etc..;
• Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados;
• Envia comunicados aos membros;
• Controla os membros ativos, novos membros, cobrança de taxa;
• Recebe e realiza a gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes;
• Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento.

Requirements and skills

• Experiência com atendimento;
• Pacote Office intermediário;