Supervisor Operacional

Há 3 dias

Região Geográfica Intermediária de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil WD Vending Tempo integral R$ 47.000 - R$ 74.000/ano
  • Empresa: Empresa atuante na área de vending machine de snacks e bebidas quentes.
  • Objetivo do trabalho: O Supervisor Operacional é responsável por coordenar as atividades diárias da equipe, garantindo a eficiência e qualidade nas operações de suprimentos e atendimento ao cliente. O papel envolve supervisão direta das operações, visando a otimização de processos e a manutenção de altos padrões de serviço. Este cargo é essencial para o suporte à estratégia operacional da empresa.
  • Responsabilidades:
  • Supervisiona a equipe operacional, garantindo que as atividades diárias sejam realizadas com eficiência e dentro dos padrões estabelecidos.
  • Fornece treinamento e suporte aos colaboradores, auxiliando na resolução de problemas e promovendo um ambiente colaborativo.
  • Analisa o desempenho da equipe, preparando relatórios periódicos e propondo melhorias nos processos operacionais.
  • Interage com outras áreas da empresa, como técnia, adm, comercial e logística, para assegurar a sinergia nas operações e o atendimento às demandas dos clientes.
  • Participa do processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores, além de contribuir para avaliações de desempenho.
  • Qualificações:
  • Conhecimento geral em gestão de operações e suprimentos, com familiaridade nos processos de atendimento ao cliente.
  • Habilidades de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com diferentes públicos dentro da empresa.
  • Capacidade de análise e resolução de problemas, permitindo a identificação rápida de questões operacionais e a implementação de soluções.
  • Conhecimento em informática, especialmente em ferramentas de gestão e controle.
  • Qualificações educacionais: Ensino médio completo é requerido; formação técnica ou superior em áreas relacionadas (Administração, Logística, Gestão de Processos) será considerada um diferencial.
  • Experiências profissionais: Experiência prévia em funções operacionais ou de supervisão na área de suprimentos ou atendimento ao cliente é um diferencial. Estágios ou experiências profissionais similares são aceitos.
  • CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático: Familiaridade com os princípios de gestão de operações, capacidade de entender e resolver problemas simples no dia a dia, como otimização de processos e atendimento ao cliente.