Supervisor de Operações

Há 4 dias

São Carlos, São Paulo, Brasil MAPFRE Tempo integral R$ 90.000 - R$ 130.000 Contrato

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Você já pensou em trabalhar em uma das maiores seguradoras do mundo? Além de ter o maior e mais completo portfólio do mercado, trabalhamos para proteger milhões de sonhos, vidas, bens e temos como missão cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança, tranquilidade e proteção.

Completamos 90 anos no mercado, operando em mais de 100 países nos 05 continentes e contamos com um time de mais de 30 mil colaboradores em todo o mundo. Presente desde 1992 no Brasil, atuamos com Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência.

Nosso compromisso com a sociedade

Aqui na MAPFRE contribuímos para uma sociedade mais sustentável, solidária e inclusiva. Temos o compromisso em apoiar diversidade, construindo um ambiente com igualdade e equidade. Valorizamos e apoiamos a presença de mulheres em cargo de gestão, a contratação de pessoa com deficiência e o equilíbrio racial e de gênero em nossas equipes.

Essa é a nossa pegada Gostou? Confira os detalhes da vaga abaixo:

Gestão de equipe - feedbacks, metas, direcionamento, acompanhamento performance;
Acompanhamento em reuniões estratégicas da diretoria/gerência;
Interface com áreas internas e externas;
Constante revisão de fluxos e processos visando melhoria contínua;
Gestão dos indicadores operacionais;
Identificar possíveis migrações e/ou melhorias de processos, auxílio na implantação de RPA’s e I.A’s;
Análise de cenário e, quando necessário, desenhar estratégias para as entregas e propostas de inovação;
Pacote Office avançado;
Manuseio de ferramentas de dados;
Facilidade para extração, análise e apresentação de dados (indicadores - produtividade, eficiência, qualidade, custos);
Experiência em gestão de equipes/liderança;
Necessária vivência prévia em Operações - atendimento ao cliente;
Conhecimento de indicadores operacionais;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Tomada de decisão, gestão de conflitos, relacionamento interpessoal, foco em resultados, trabalho em equipe;
Residir em São Carlos / SP;

Local: SÃO CARLOS / SP - formato presencial

Nossos benefícios para você

A jornada diária conta com horário flexível, formato de trabalho híbrido, incentivo a saúde e qualidade de vida com Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Auxílio Academia, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Incentivo a Previdência Privada, Day-off de aniversário, Vale-Transporte ou Fretado, PLR, condições especiais na contratação de seguros da MAPFRE, auxílio babá ou creche, Universidade Corporativa, descontos para estudos e seguro de Vida.

Nos importamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores e para isso, trabalhamos programas que promovem mobilidade, desenvolvimento, oportunidades de carreira e crescimento profissional. Mais do que apoiar, celebramos cada conquista Confira nossas ações para promover desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal:

Programas de treinamento e desenvolvimento;

Mobilidade funcional e geográfica;

Avaliação de desempenho 360º;

Benefícios sociais e programas de saúde;

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