Líder de Oficina

Há 2 dias

Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq Tempo integral R$ 39.000 - R$ 61.000 Contrato

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional para liderar e supervisionar a equipe da oficina mecânica, oferecendo suporte técnico e administrativo, garantindo a organização dos serviços, o desenvolvimento dos colaboradores e a qualidade no atendimento ao cliente.

Principais atribuições

  • Supervisionar a equipe da assistência técnica;
  • Distribuir e orientar os serviços entre os mecânicos;
  • Realizar a programação dos serviços da oficina;
  • Oferecer suporte técnico aos colaboradores, especialmente aos profissionais menos experientes;
  • Identificar necessidades e realizar treinamentos da equipe;
  • Participar de treinamentos oferecidos pela empresa e fábrica;
  • Realizar planejamentos em conjunto com a gerência;
  • Acompanhar a organização da oficina, ferramentas, equipamentos e documentos;
  • Atuar como elo de comunicação entre a oficina e os demais setores;
  • Acompanhar chamados e ocorrências, quando necessário;
  • Realizar comunicação com a fábrica sobre eventuais problemas;
  • Garantir a padronização dos processos e serviços;
  • Preencher formulários de ordens de serviço e realizar assinaturas de laudos mecânicos e de garantia;
  • Participar de reuniões da recepção e oficina;
  • Zelar pela estrutura e funcionamento adequado da oficina;
  • Acompanhar e orientar a equipe quanto aos procedimentos internos.

Requisitos obrigatórios:

  • Curso Técnico na área de Mecânica ou Manutenção Automotiva;
  • Experiência em oficina mecânica;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • (CNH);
  • Experiência com liderança e gestão de equipes;
  • Conhecimento técnico em serviços de assistência mecânica
  • Vivência em concessionárias ou oficinas autorizadas;

Requisitos desejáveis(diferencial):

  • Ensino Superior completo ou em andamento;
  • Conhecimento em sistemas utilizados na assistência técnica, como WIS, ASRA e TIPS;
  • Experiência com processos de garantia e atendimento de assistência técnica;

Jornada de trabalho e carga horária:

  • Segunda a sexta-feira
  • 08h00 às 18h00
  • Intervalo: 1h12 de almoço
  • Extensiva para PCD