Atendente de Plataforma

Atendente de Plataforma - Rodoviária Novo Rio

• Rio de Janeiro, RJ, BR (2 Vagas)

Descrição e Responsabilidades

Horário: Escala 5x1 e 5x2, das 15h até 00h

Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Atender clientes presencialmente, prestando informações sobre horários, itinerários, tipos de ônibus e serviços disponíveis.
• Realizar a venda, emissão e cobrança de passagens, oferecendo opções de retorno e conexão entre linhas.
• Auxiliar passageiros durante os processos de embarque e desembarque, fornecendo orientações e suporte quando necessário.
• Etiquetar, conferir e manusear bagagens, incluindo cobrança de excesso de bagagem conforme procedimentos da empresa.
• Efetuar abertura e fechamento da agência, além do controle e registro da movimentação diária de caixa.
• Prestar atendimento prioritário e apoio a crianças, gestantes, idosos, pessoas com deficiência e passageiros com mobilidade reduzida.
• Contribuir para o alcance das metas de vendas e qualidade de atendimento da empresa.
• Zelar pela organização, limpeza e conservação do ambiente de trabalho e equipamentos utilizados.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Possuir boa comunicação, ser simpático e atencioso;
• Trabalho em equipe, organização e planejamento;

• Cooperativa de Crédito
• Passagem de férias
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte