Subgerente Comercial
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil
Buddha Spa
Tempo integral
R$ 44.640 - R$ 78.120 Contrato
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Gestão Da Operação Diária
- Monitorar agenda, encaixes e fluxo de atendimentos
- Garantir organização, limpeza e padrão da unidade
- Acompanhar o bom funcionamento da operação no dia a dia
Atendimento e Experiência Do Cliente
- Assegurar o padrão de atendimento e abordagem da marca
- Apoiar a equipe para garantir uma experiência impecável ao cliente
- Atuar em situações críticas, direcionando quando necessário
Apoio à Equipe
- Orientar recepcionistas nas rotinas diárias
- Esclarecer dúvidas e reforçar processos internos
- Atuar como referência operacional da unidade
- Acompanhamento de resultados
- Apoiar o atingimento de metas (vendas, conversão e ocupação)
- Identificar oportunidades de melhoria
- Incentivar ações comerciais no dia a dia
Organização e Controle
- Conferência de caixa (quando aplicável)
- Apoio em controles administrativos
- Garantir uso correto dos sistemas e organização de insumos
Comunicação e Alinhamento
- Facilitar a comunicação entre equipe e gestão
- Reportar ocorrências, problemas e oportunidades
Qualificações
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, RH ou áreas correlatas)
- Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office
- Facilidade com sistemas de agendamento e atendimento
- Experiência com atendimento ao cliente (varejo, clínica, recepção ou similares)
- Perfil de liderança operacional e postura de exemplo
- Boa comunicação e organização