Concierge

Há 16 horas

Curitiba, Paraná, Brasil Hospital Costantini Tempo integral R$ 29.000 - R$ 42.000 Contrato

Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 12×36 – 7h às 19h

Responsabilidades da posição:

  • Imprimir o censo diariamente;
  • Revisar quartos/leitos higienizados e liberar para utilização;
  • Preencher o checklist de higienização, sinalizando as inconsistências para a encarregados e equipe de higienização.
  • Abrir as OS (Ordens de Serviço) pertinentes à manutenção predial;
  • Alimentar no sistema Tasy o responsável pelo internamento, bem como confirmar o endereço com o paciente e familiar;
  • Entregar protocolo da solicitação dos procedimentos aos pacientes ou familiares e explica fluxo de liberações;
  • Orientar as funcionalidades dos quartos aos pacientes e familiares no internamento, na rotina diária e na alta do paciente;
  • Entregar pesquisa de satisfação e fazer controle de indicadores;
  • Orientar e estimular o preenchimento da avaliação no Google;
  • Convidar os pacientes para as atividades do clube do coração diariamente e controlar adesão;
  • Realizar as vendas dos produtos da loja;
  • Realizar cronograma das reformas dos aposentos em parceriacom a enfermagem e manutenção;
  • Ser facilitador para solicitações dos pacientes com equipe assistencial,

Requisitos obrigatórios para a posição:

  • Curso técnico ou graduação em hotelaria/hotelaria hospitalar, administração, enfermagem ou turismo.
  • Conhecimento em sistemas operacionais;
  • Desejável conhecimento com sistema TASY.