Relacionamento com Cliente

Há 4 dias

Camboriú, Santa Catarina, Brasil Grupo Bernz Tempo integral R$ 22.000 - R$ 36.000 Contrato

Quem Somos

Somos um Grupo com mais de 12 anos e diversos empreendimentos de renome em Camboriú. Desenvolvemos projetos sempre com o olhar do morador, trazendo inovação e um padrão construtivo surpreendente. Colocamos as pessoas em primeiro lugar, criando conexões verdadeiras e buscando transformação.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e comprometido(a) para atuar na área de Relacionamento com Cliente, garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais atividades

  • Realizar atendimento aos clientes pelos canais disponíveis (telefone, WhatsApp, e-mail e/ou presencial);

  • Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços;

  • Acompanhar solicitações, pedidos e demandas dos clientes;

  • Registrar e atualizar informações no sistema;

  • Identificar necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento;

  • Solucionar problemas e encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário;

  • Contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.

Requisitos

  • Ensino médio completo;

  • Conhecimento do Bitrix