Analista de Suporte Técnico

Há 7 dias

Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI, e GPTW pelo 3º ano consecutivo Mais do que software, entregamos impacto: impulsionamos empresas, geramos empregos e garantimos experiências incríveis para milhares de pessoas.

Estamos expandindo nosso time comercial e buscando profissionais apaixonados por desafios e movidos pela entrega de alto nível. Se você é alguém que se adapta rápido, busca inovação constante e entende que cada detalhe faz a diferença para o cliente, queremos conhecer você

Buscamos alguém para construir junto com skills de:

Cliente no centro sempre – entender necessidades, antecipar soluções e criar impacto real;

Criatividade – pensar fora da caixa para inovar e aprimorar a experiência do usuário;

Excelência – buscar sempre a melhor entrega, com atenção aos detalhes e qualidade impecável;

Rolou fit com nossa cultura? Hora de saber como é o dia a dia desta posição:

  • Prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do software através de chat online, telefone e tickets, acompanhando processos, esclarecendo dúvidas e apoiando em diversas situações.
  • Você vai utilizar o linux (ubuntu) na maior parte do dia e servirá de apoio para resolução de demandas de autenticação, por isso, conhecimento em redes é MUITO bem vindo Banco de Dados (PostgreSQL) também fará parte do seu dia em algumas situações, o conhecimento básico pode facilitar a sua evolução.

O que buscamos para essa oportunidade
  • Experiência em provedor de internet, desejável na area técnica;
  • Cursos técnicos, tecnólogos e/ou universitários em Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados e áreas relacionadas (cursando ou completo);
  • Conhecimento em Linux, Ubuntu server, Apache Tomcat - utilização básica/média.
  • Conhecimento em postgresql e processos básicos: select, update, delete, insert, investigação de logs, processamento, melhorias (criação de index);
  • Disponibilidade para realizar plantões;
  • Ser curioso(a) e ter habilidade para lidar com pessoas

Conhecimentos que te destacam:
  • Experiência com monitoramento ferramentas de monitoramento e observabilidade: experiência com Zabbix e Grafana;
  • Conhecimento de ferramentas de automação e integração contínua (Jenkins e GitLab);
  • Experiência com gerenciamento de autenticação e controle de acesso: experiência com FreeRADIUS;
  • Configuração e gerenciamento de redes: familiaridade com concentradores Huawei, Mikrotik, Cisco e Juniper.

Ouvimos "benefícios"?
  • Beneflex Flash com bandeira Visa no valor de R$650,00;
  • Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00;
  • Wellhub (vulgo Gympass);
  • Vale Transporte (para quem atua presencial);
  • Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial;
  • Day Off no aniversário – seu dia, do seu jeito
  • Seguro de Vida MetLife;
  • Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores;
  • Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família;
  • Parcerias educacionais com universidades e escolas de idiomas;
  • Descontos exclusivos em alimentação, saúde e lazer;
  • DressCode flexível;
ps.: nossos benefícios não possuem descontos em folha de pagamento (isso também é um benefício?)

Local de Trabalho

Essa oportunidade é exclusiva para atuação presencial na nossa matriz em Santa Cruz do Sul - RS ou remoto caso resida em outras regiões.

Um universo feito para todos

Na MK entendemos que cada estrela é única, mas que todas têm a capacidade de brilhar igualmente. Nós acreditamos que a pluralidade e a colaboração são fatores essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de conectar o mundo. É por isso que, aqui, a inclusão e a diversidade são vivenciadas na prática.

Topa respirar tecnologia conosco?#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul.**Principais Responsabilidades**:Atuar com atendimento a fila de chamados, reset de senhas e demais atividades pertencentes à demanda de field. Para atuação na cidade de Santa Cruz do Sul / RS.**Benefícios oferecidos**:-...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Ceisc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico para compor o time de Suporte Técnico.****O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial**Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar potenciais...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.200 - R$75.200

    Desenvolver habilidades em tecnologia avançada é um desafio emocionante, e a MK Solutions está buscando alguém para trabalhar com nossa equipe de desenvolvimento.Na posição de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, você terá a oportunidade de:Conectar o mundo com soluções inovadoras;Prestar suporte técnico aos clientes;Colaborar com uma equipe...

  • Atendente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mk Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Tecnologia, Redes**Escolaridade**: Técnico - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    O nosso sistema ERP está procurando por um profissional talentoso para trabalhar com a equipe de suporte técnico.A principal responsabilidade do candidato é realizar manutenção e atualizações no sistema, garantindo que esteja sempre atualizado e funcionando corretamente.Além disso, o analista de suporte técnico precisará prestar suporte técnico...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Contratamos Analista de Suporte TécnicoO nosso cliente é uma empresa prestigiada que opera em Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção, e estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desempenhando...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    O papel de um Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência técnica a sistemas, garantindo que eles estejam funcionando corretamente e resolvendo problemas quando surgirem.Para desempenhar esse papel, é necessário ter Ensino Médio Completo ou Superior em Tecnologia da Informação em andamento, além de cursos relacionados ao Pacote Office....

  • Analista de Onboarding de Clientes

    Há 2 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharelado em Engenharia Ambiental,Bacharelado em Administração,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, 42 horas semanais.**Benefícios**:...

  • Técnico de Suporte ERP

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.600 - R$46.220

    Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para integrar nossa equipe de suporte técnico. Sua missão será desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários, garantindo que seus problemas sejam resolvidos de forma eficaz;Realizar rotinas administrativas, fiscais e...

  • Analista De Processos Do Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Pós graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Comércio com ampla variedade de produtos, contrata**:Analista de Processos do ClienteDesejável pós graduação em andamento em...