Analista de Suporte de TI

1 semana atrás


Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil KTO Group Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Bem-vindo a KTO, onde a inovação impulsiona a emoção no iGaming. Fundado em 2018 por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos jogadores.

Em , combinamos a emoção das apostas esportivas com o entretenimento de cassino online, adaptados aos mercados locais e impulsionados por nossa plataforma própria para uma experiência personalizada e fluida.

A KTO é um líder em ascensão na América Latina, orgulhosamente classificada entre as 10 principais marcas de iGaming no Brasil.

Junte-se a nós enquanto definimos novos padrões de confiança, inovação e o futuro do iGaming.

Estamos à procura de um Analista de Suporte de TI proativo e detalhista para se juntar à nossa equipe de TI. Este profissional será responsável por analisar e resolver problemas técnicos relatados por usuários corporativos, além de desenvolver soluções eficientes que garantam a continuidade das operações. A posição exige habilidades analíticas, de desenvolvimento, e a capacidade de colaborar com equipes multifuncionais para oferecer um suporte de alta qualidade.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Analisar bugs, problemas e solicitações relatados por usuários corporativos.
  • Diagnosticar a causa raiz dos problemas de software e propor soluções eficazes.
  • Desenvolver e implementar soluções alternativas para resolver problemas técnicos.
  • Oferecer soluções temporárias e de longo prazo que garantam a continuidade dos negócios.
  • Encaminhar problemas complexos para desenvolvedores seniores ou outras equipes relevantes, quando necessário.
  • Garantir a resolução eficaz e oportuna dos problemas escalonados, minimizando o impacto nas operações.
  • Manter registros detalhados de problemas, soluções implementadas e alternativas temporárias.
  • Gerar relatórios regulares sobre o status dos problemas e o progresso das resoluções.
  • Comunicar-se de forma eficaz com usuários corporativos para entender suas preocupações e fornecer atualizações sobre o progresso das resoluções.
  • Colaborar com equipes multifuncionais para garantir que os problemas sejam resolvidos de forma eficaz e com o menor impacto possível.

EXPERIÊNCIA E QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS

  • Experiência prévia em desenvolvimento de software ou suporte técnico.
  • Habilidades analíticas fortes para identificar e solucionar problemas técnicos.
  • Conhecimento em linguagens de programação e frameworks relevantes.
  • Habilidade de comunicação clara com usuários corporativos e equipes técnicas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Na KTO, diversidade não é apenas uma palavra da moda – é a nossa força. Estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo onde todos se sintam valorizados e empoderados. Juntos, não estamos apenas trabalhando em projetos – estamos causando um impacto real em nossas comunidades. Junte-se a nós para celebrar a diversidade e promover mudanças significativas

A KTO é licenciada para apostas esportivas e jogos online no Brasil sob a Portaria 2.093/2024, garantindo um ambiente seguro e regulamentado para nossas operações.

Vedada a participação
Menor de 18 (dezoito) anos de idade;

Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;

Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:

  • Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;
  • Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;
  • Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;
  • Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte;

Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental habilitado.



  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil RAIKON TI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Técnico em Informática (Presencial) Local: [Caxias do Sul/ RS]Regime: CLT – PresencialDisponibilidade: Segunda a sexta, 8:00 - 11:45 / 13:30 - 18:00 (segunda à sexta-feira)Atividades principaisVisitar clientes e prestar suporte técnico presencial em notebooks, redes, computadores e servidores;Diagnosticar e resolver problemas de hardware,...

  • Analista de TI

    Há 7 dias


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de revenda de material elétrico, especializada em indústria e construção civil contrata Analista de TI. Horário: Seg-sex: 08h-12h / 13h12-18h (presencial) Escolaridade: Graduação em TI Cursos: ADS ou similares Atuação inicial mais focada em suporte a usuários, com possibilidade de desenvolvimento em programação. Benefícios: Benefícios...

  • Analista de TI

    Há 7 dias


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de revenda de material elétrico, especializada em indústria e construção civil contrata Analista de TI. Horário: Seg-sex: 08h-12h / 13h12-18h (presencial) Escolaridade: Graduação em TI Cursos: ADS ou similares Atuação inicial mais focada em suporte a usuários, com possibilidade de desenvolvimento em programação. Benefícios: Benefícios...

  • Analista de suporte

    Há 7 dias


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Native IP | Plataforma de Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de SuporteBuscamos um candidato(a) com conhecimento de redes e Linux para a vaga de Suporte Técnico.O(a) candidato(a) irá:Trabalhar com sistema de chamados (abertura, acompanhamento, feedbacks e encerramento)Identificar e trabalhar na resolução de problemas enfrentados pelo cliente junto aos serviços e soluções oferecidas pela...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de moagem de trigo e fabricação de derivados contrata Analista de Suporte de Informática Superior em andamento ou completo em TI Experiencia na função Horário: 08:00 ás 18:00 Suporte em redes, sistemas e telefonia, manutenção de equipamentos, instalação de softwares e atendimento a usuários.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Heroscorp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe de TI e fornecer suporte técnico. O profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, acompanhar chamados de helpdesk, realizar manutenção e configuração de equipamentos, além de auxiliar na implantação de novas tecnologias. É...

  • Auxiliar de TI

    1 semana atrás


    Caçapava do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INDUSS TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA EIRELI Tempo inteiro R$2.013 - R$20.130 por ano

    Atividades:Suporte técnico aos usuários (sistemas e equipamentos); Manutenção de computadores, impressoras e periféricos; Gestão de usuários no Active Directory; Apoio em rotinas de infraestrutura de redes e servidores; Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionaisPerfil Desejado:Ensino médio completo; Curso...

  • analista de ti

    Há 7 dias


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Marcopolo S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Aqui você irá prestar suporte de tecnologia da informação (hardware e software), orientar, solucionar problemas e garantir o apoio tecnológico para todas as áreas de negócio do Banco Moneo.Você já atuou na área? Tens interesse em ser Analista de TI no Banco Moneo?Cadastre-se em nossa vaga e faça parte da nossa equipesejaMoneo...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Envel Contabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prestar suporte de TIConfigurar e fazer manutenção nos ativos de redeMonitoramento e análise de segurançaGestão de incidentes de segurançaImplementação de controles de segurançaAtendimento usuários internos

  • Analista de negócios TI

    1 semana atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Recursos Humanos Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Analista de Negócios TIResponsabilidadesProjetar soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos...