Analista de Suporte de TI

Há 5 dias


Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil KTO Group Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Bem-vindo a KTO, onde a inovação impulsiona a emoção no iGaming. Fundado em 2018 por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos jogadores.

Em , combinamos a emoção das apostas esportivas com o entretenimento de cassino online, adaptados aos mercados locais e impulsionados por nossa plataforma própria para uma experiência personalizada e fluida.

A KTO é um líder em ascensão na América Latina, orgulhosamente classificada entre as 10 principais marcas de iGaming no Brasil.

Junte-se a nós enquanto definimos novos padrões de confiança, inovação e o futuro do iGaming.

Estamos à procura de um Analista de Suporte de TI proativo e detalhista para se juntar à nossa equipe de TI. Este profissional será responsável por analisar e resolver problemas técnicos relatados por usuários corporativos, além de desenvolver soluções eficientes que garantam a continuidade das operações. A posição exige habilidades analíticas, de desenvolvimento, e a capacidade de colaborar com equipes multifuncionais para oferecer um suporte de alta qualidade.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Analisar bugs, problemas e solicitações relatados por usuários corporativos.
  • Diagnosticar a causa raiz dos problemas de software e propor soluções eficazes.
  • Desenvolver e implementar soluções alternativas para resolver problemas técnicos.
  • Oferecer soluções temporárias e de longo prazo que garantam a continuidade dos negócios.
  • Encaminhar problemas complexos para desenvolvedores seniores ou outras equipes relevantes, quando necessário.
  • Garantir a resolução eficaz e oportuna dos problemas escalonados, minimizando o impacto nas operações.
  • Manter registros detalhados de problemas, soluções implementadas e alternativas temporárias.
  • Gerar relatórios regulares sobre o status dos problemas e o progresso das resoluções.
  • Comunicar-se de forma eficaz com usuários corporativos para entender suas preocupações e fornecer atualizações sobre o progresso das resoluções.
  • Colaborar com equipes multifuncionais para garantir que os problemas sejam resolvidos de forma eficaz e com o menor impacto possível.

EXPERIÊNCIA E QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS

  • Experiência prévia em desenvolvimento de software ou suporte técnico.
  • Habilidades analíticas fortes para identificar e solucionar problemas técnicos.
  • Conhecimento em linguagens de programação e frameworks relevantes.
  • Habilidade de comunicação clara com usuários corporativos e equipes técnicas.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Na KTO, diversidade não é apenas uma palavra da moda – é a nossa força. Estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo onde todos se sintam valorizados e empoderados. Juntos, não estamos apenas trabalhando em projetos – estamos causando um impacto real em nossas comunidades. Junte-se a nós para celebrar a diversidade e promover mudanças significativas

A KTO é licenciada para apostas esportivas e jogos online no Brasil sob a Portaria 2.093/2024, garantindo um ambiente seguro e regulamentado para nossas operações.

Vedada a participação
Menor de 18 (dezoito) anos de idade;

Agente público com atribuições diretamente relacionadas à regulação, ao controle e à fiscalização da atividade no âmbito do ente federativo em cujo quadro de pessoal exerça suas competências;

Pessoa que tenha ou possa ter qualquer influência no resultado de evento real de temática esportiva objeto de loteria de apostas de quota fixa, incluídos:

  • Pessoa que exerça cargo de dirigente desportivo, técnico desportivo, treinador e integrante de comissão técnica;
  • Árbitro de modalidade desportiva, assistente de árbitro de modalidade desportiva, ou equivalente, empresário desportivo, agente ou procurador de atletas e de técnicos, técnico ou membro de comissão técnica;
  • Membro de órgão de administração ou de fiscalização de entidade de administração de organizadora de competição ou de prova desportiva;
  • Atleta participante de competições organizadas pelas entidades integrantes do Sistema Nacional do Esporte;

Pessoa diagnosticada com ludopatia, por laudo de profissional de saúde mental habilitado.


  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul.**Principais Responsabilidades**:Atuar com atendimento a fila de chamados, reset de senhas e demais atividades pertencentes à demanda de field. Para atuação na cidade de Santa Cruz do Sul / RS.**Benefícios oferecidos**:-...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Staff & LineConsultoriaRamo:Consultoria/ Auditoria (BG)


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Staff & LineConsultoriaRamo:Consultoria/ Auditoria (DF)

  • Analista de TI

    Há 5 dias


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de revenda de material elétrico, especializada em indústria e construção civil contrata Analista de TI. Horário: Seg-sex: 08h-12h / 13h12-18h (presencial) Escolaridade: Graduação em TI Cursos: ADS ou similares Atuação inicial mais focada em suporte a usuários, com possibilidade de desenvolvimento em programação. Benefícios: Benefícios...

  • Analista de TI

    Há 5 dias


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Empresa de revenda de material elétrico, especializada em indústria e construção civil contrata Analista de TI. Horário: Seg-sex: 08h-12h / 13h12-18h (presencial) Escolaridade: Graduação em TI Cursos: ADS ou similares Atuação inicial mais focada em suporte a usuários, com possibilidade de desenvolvimento em programação. Benefícios: Benefícios...

  • Analista de TI

    4 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil DesenvolveRH Tempo inteiro

    Empresa de revenda de material elétrico, especializada em indústria e construção civil contrata Analista de TI. Horário: Seg-sex: 08h-12h / 13h12-18h (presencial) Escolaridade: Graduação em TI Cursos: ADS ou similares Atuação inicial mais focada em suporte a usuários, com possibilidade de desenvolvimento em programação. Benefícios: Benefícios...


  • Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de TI

    4 semanas atrás


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  • Analista de TI

    3 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil DesenvolveRH Tempo inteiro

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  • Analista de TI

    3 semanas atrás


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