Assistente de Atendimento ao Cliente
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O(a) Assistente de Atendimento terá a missão de proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes, garantindo um atendimento claro, humanizado, ágil e resolutivo por meio dos canais de e-mail, telefone e WhatsApp.
Será responsável por acolher dúvidas, orientar clientes sobre nossos produtos, serviços e processos, acompanhar solicitações e atuar na resolução de problemas, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Além disso, contribuirá para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e na experiência dos clientes, trabalhando em parceria com outras áreas e com um time colaborativo, em constante evolução.
Responsabilidades e atribuições
- Atender os clientes via Hubspot, telefone e principalmente WhatsApp respeitando SLA, prioridades e tom de voz da marca.
- Apoiar usuários com dúvidas operacionais, reclamações, orientações de uso da plataforma, envio de documentações.
- Traduzir informações técnicas em comunicação simples e acessível.
- Realizar triagem, tratativa e direcionamento de chamados.
- Identificar dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria.
- Contribuir para evolução dos fluxos de atendimento e processos.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia com atendimento ao cliente multicanal (e-mail, chat, WhatsApp).
- Conhecimento de ferramentas de atendimento como Hubspot, Zendesk, Movidesk ou similares.
- Boa comunicação escrita e verbal.
Requisitos desejáveis
- Comunicação clara, paciente e didática
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de usuários
- Organização e atenção a detalhes
- Conforto com tecnologia e ferramentas digitais
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Capacidade de resolução de demandas operacionais e reclamações
Oferecemos um pacote de benefícios que contempla plano de saúde e odontológico, vale refeição e/ou alimentação, vale transporte, modelo de trabalho híbrido, day off no aniversário, Programa de Participação nos Resultados (PPR), acesso ao Zenklub para bem-estar emocional, TotalPass para atividades físicas e convênios com instituições de ensino e parceiros.
Sobre a empresa
A eureciclo é um negócio de impacto socioambiental que junto com as empresas, e a sociedade, estrutura a cadeia de reciclagem e transforma a vida das pessoas.
Conectamos empresas com organizações de catadores e operadores de reciclagem de todo o país através de uma solução de logística reversa por meio dos Certificados de Reciclagem e projetos especiais.
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa Confidencial Tempo integralBuscamos um(a) profissional para atuar no atendimento de clientes bancários. Requisitos • Ensino superior em Administração ou áreas correlatas; • Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint); • Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e proatividade. • Experiencia em atendimento ao cliente e conhecimento de produtos...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Amar Assist Tempo integral R$ 2.100 TemporárioAssistente de Atendimento ao Cliente e Pós venda Presencial | Escala 12x36 | Itaim Bibi, São Paulo Quem somos Somos a primeira insurtech especializada em pós saúde do Brasil. Uma empresa de cuidados familiares com DNA 100% digital, que garante agilidade e amparo nos momentos em que as pessoas mais precisam, com atendimento em todo o Brasil. Estamos no...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Aboissa Commodity Brokers Tempo integral R$ 2.700 - R$ 2.744 TemporárioPronto(a) para acelerar sua carreira no mercado global de commodities? Na Aboissa, conectamos inteligência de mercado, agroindústria e comércio internacional. Se você busca um ambiente dinâmico, movido a desafios e focado em excelência, seu lugar pode ser aqui conosco! Sobre a Aboissa Desde 1987, nos consolidamos como uma das maiores e mais...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 10 horas
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralSomos um escritório de advocacia especializado nas áreas de Dierito à Saúde, Previdenciário, Patrimonial e Sucessório, Assessoria Jurídica para clínicas e médicos e Assessoria Jurídica para empresas na contratação e análise de contratos de planos de saúde. Liderado pela advogada Renata Vilhena Silva, especialista na área de direito à saúde...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Corporativo Tempo integral R$ 24.000 - R$ 36.000 ContratoWorkplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo integral R$ 42.000 - R$ 56.000 ContratoPrincipais atividades:Realizar atendimento N1 aos alunos via WhatsApp/Blip, garantindo respostas rápidas, claras e alinhadas às diretrizes do CX.Atender solicitações por e-mail, registrando corretamente cada caso e acompanhando até a resolução.Fazer triagem e categorização dos chamados (dúvidas, financeiro, técnico, plataforma, contratos etc.),...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 ContratoWorkplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil. Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Kairos Treinamentos E Capacitacao Profissional Eireli Tempo integral R$ 20.000 - R$ 31.000 ContratoPrincipais atividades:Realizar atendimento N1 aos alunos via WhatsApp/Blip, garantindo respostas rápidas, claras e alinhadas às diretrizes do CX.Atender solicitações por e-mail, registrando corretamente cada caso e acompanhando até a resolução.Fazer triagem e categorização dos chamados (dúvidas, financeiro, técnico, plataforma, contratos etc.),...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil TEMP LOG ARMAZEM GERAL LTDA Tempo integral R$ 31.000 - R$ 51.000 ContratoVocê gosta de se comunicar, acompanhar soluções e contribuir para uma experiência positiva dos clientes? Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time! Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você! Você gosta de se comunicar,...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 4 dias
são paulo, são paulo, Brasil Hospital Sirio Libanes Tempo integralDescrição da empresa Hospital Sirio Libanes é uma empresa da área médica com atuação em atendimento de saúde especializado. A organização tem sede na av. mosconi 3346 em buenos aires argentina e integra práticas assistenciais com foco em qualidade e segurança. Para quem deseja atuar na área da saúde o hospital oferece ambiente dinâmico com...
