Gerente Regional de Serviços
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Gerente Regional de Serviços - Pós-vendas
Localização: Ponta Grossa, PR, BR, 84072-190
Não da DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR valorizamos a diversidade e reconhecemos que diferentes perspectivas e experiências são fundamentais para o nósso sucesso, e priorizamos a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais. Assim, as nósso oportunidades de trabalho estão disponíveis a todas as pessoas, em um ambiente inclusivo que promove pertencimento, suporte e igualdade para o desenvolvimento e o sucesso de cada pessoa.
- Atuar no suporte e no desenvolvimento dos serviços de campo da rede de concessionárias DAF, assegurando alta disponibilidade dos caminhões, excelência operacional e otimização dos custos de manutenção. O cargo envolve apoio técnico na solução de demandas de campo, desenvolvimento e padronização de processos técnicos e comerciais de pós-vendas, com foco em elevar a experiência e a satisfação dos clientes DAF.
- Atuar como responsável por serviços por grupos de concessionários da rede DAF (atuação regional);
- Prestar suporte técnico para a rede de concessionários no diagnóstico e análise de operação dos veículos e prestação de Serviços aos clientes DAF;
- Estabelecer, desenvolver e gerir métricas de desempenho relativas aos processos de pós-venda da Rede de Concessionárias DAF;
- Manter contato com clientes, frotistas, grupos ou associações de clientes, aúcho dos concessionários, ouvindo suas necessidades e propondo soluções para a organização visando melhoria na experiência do cliente DAF;
- Administrar reivindicações e/ou reclamações de clientes, quanto a Assistência Técnica e Comercial, buscando soluções junto aos departamentos internos DAF e suportando os concessionários da rede DAF;
- Coordenar com os principais fornecedores internos, os processos relacionados ao garantia e Assistência técnica, programas de apoio ao produto, focado na melhoria da experiência dos clientes DAF;
- Gerenciar os recursos definidos no orçamento da área para o atingimento dos objetivos estabelecidos;
- Encorajar a melhoria contínua atrav\xse de iniciativa, priorização de projetos, utilização da metodologia Six Sigma, relatórios e aperfeiçamento das metas.
- Escolaridade: Graduação Completa em Engenharia Mecânica, Elétrica, Produção, Automótica e/ou áreas afins.
- Experiência: Desejável experiência comprovada na área de atuação.
- Competências Comportamentais Desejáveis: Gerenciar projetos/múltiplas Tarefas; Capacidade de Negociação; Comunicação; Relacionamento Interpessoal; Flexibilidade; Orientação para resultado; Lideração; Demonstrar adaptabilidade; Ter inovações de qualidade; Gerenciar execução; Gerenciar talentos.
- Competências Técnicas Desejáveis: Inglên Avançado (leitura, escrita e fala); Pacote Office (Excel Avançado); Conhecimento prático do mercado brasileiro e indicadores chaves de serviço ao cliente; Componentes técnicos e funcionais de serviços automotivos; Orientação para o serviço ao cliente.
2026 PACCAR Inc Todos os direitos reservados. Empregador comprometido que oferece igualdade de oportunidades de emprego, inclusão e respeito. ATENÇÃO: A PACCAR nunca solicita dinheiro como parte do processo de recrutamento ou de uma oferta de trabalho.
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Gerente Regional de Serviços
Há 1 dia
Ponta Grossa, Paraná, Brasil PACCAR Tempo integral R$ 120.000 - R$ 170.000 ContratoNós da DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR valorizamos a diversidade e reconhecemos que diferentes perspectivas e experiências são fundamentais para o nosso sucesso, e priorizamos a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais. Assim, as nossas oportunidades de trabalho estão disponíveis a todas as pessoas, em um ambiente...
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Ponta Grossa, Paraná, Brasil Sistema Fiep Tempo integral R$ 120.000 - R$ 180.000 ContratoGerente de Educação e Negócios SENAI Região (2 Vagas - Campos Gerais e Noroeste) - RP 18443 Sistema Fiep também é sinônimo de Educação e Capacitação.Unindo formação empreendedora, professores experientes e unidades espalhadas por diversos cidades do Paraná, o Sistema Fiep prepara crianças, jovens e adultos para os desafios acadêmicos e...
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Cipauto Veículos
Há 4 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil grupoaf6 Tempo integral R$ 111.600 - R$ 167.400 ContratoHorário: segunda a sexta das 08 até 18 e sábados as 08 até 12h00. Nível: Gerencial e Executivos Regime de contratação: Efetivo – CLT Gerenciar o departamento de vendas de veículos Novos e Seminovos de acordo com as políticas de vendas e objetivos pré-estabelecidos pela empresa; Gerenciar as atividades e as políticas da pesquisa de satisfação...
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Consultor Interno
Há 4 horas
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Dpaschoal Tempo integralBuscamos profissionais com experiência, para realizar a venda de produtos e serviços automotivos (Linha Pesada), como:Apresentar de forma detalhada os produtos e serviços existentes na cia;Orientar os clientes sobre os diferenciais competitivos e a garantia de nossos produtos;Atuar na negociação para garantir a melhor condição comercial junto ao...
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Consultor Interno
Há 21 horas
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Dpaschoal Tempo integralBuscamos profissionais com experiência, para realizar a venda de produtos e serviços automotivos (Linha Pesada), como:Apresentar de forma detalhada os produtos e serviços existentes na cia;Orientar os clientes sobre os diferenciais competitivos e a garantia de nossos produtos;Atuar na negociação para garantir a melhor condição comercial junto ao...
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Encarregado de Mecânica
Há 4 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil I3M ENGENHARIA Tempo integral R$ 39.000 - R$ 61.000 ContratoEncarregado de Mecânica - I3M ENGENHARIADescriçãoLidera equipe e distribui tarefas diárias, planeja e controla os serviços de instalação e manutenção das máquinas e equipamentos. Realiza leitura e interpretação de desenhos e utiliza instrumentos técnicos de medidas de precisão.RequisitosEnsino Médio CompletoBenefíciosStarbem - Saúde,...
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Crefaz ter, 19/maio Supervisor comercial
Há 4 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Crefaz SCM Tempo integral R$ 40.622 - R$ 48.657 ContratoDescrição e Responsabilidades Horário: Segunda à sábado, conforme horário do comércio local. Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ Responsável por realizar prospecção, manutenção e acompanhamento de lojistas parceiros para a execução do plano de vendas, visando assegurar os compromissos estabelecidos. Realizar gestão de visitas,...
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Supervisor comercial
Há 5 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil Crefaz Tempo integral R$ 40.622 - R$ 48.657 ContratoHorário Segunda à sábado, conforme horário do comércio local. Contratação Prestador de Serviços - PJ Nível Profissional Descrição e Responsabilidades Responsável por realizar prospecção, manutenção e acompanhamento de lojistas parceiros para a execução do plano de vendas, visando assegurar os compromissos estabelecidos. Realizar gestão de...
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EXECUTIVO DE VENDAS
Há 5 dias
Ponta Grossa, Paraná, Brasil AUTOMOB Tempo integral R$ 28.000 - R$ 56.000 ContratoVenha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco! Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil. Somos...
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Consultor Interno
Há 3 horas
Ponta Grossa, Para, Brasil DPaschoal Tempo integralDescriptionNa DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas...
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Executivo De Vendas
Há 3 horas
Ponta Grossa, Para, Brasil Automob Tempo integralDescriptionVenha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco! Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no...
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Consultor Interno
Há 8 horas
Ponta Grossa, PR, Brasil Dpaschoal Tempo integralBuscamos profissionais com experiência, para realizar a venda de produtos e serviços automotivos (Linha Pesada), como:Apresentar de forma detalhada os produtos e serviços existentes na cia;Orientar os clientes sobre os diferenciais competitivos e a garantia de nossos produtos;Atuar na negociação para garantir a melhor condição comercial junto ao...
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Gerente Regional de Serviços
Há 2 semanas
Ponta Grossa, Paraná, Brasil PACCAR Tempo integralNós da DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR valorizamos a diversidade e reconhecemos que diferentes perspectivas e experiências são fundamentais para o nosso sucesso, e priorizamos a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais. Assim, as nossas oportunidades de trabalho estão disponíveis a todas as pessoas, em um ambiente...
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Gerente Regional de Serviços
Há 4 semanas
Ponta Grossa, Paraná, PR, Brasil PACCAR Tempo integral*Nós da DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR valorizamos a diversidade e reconhecemos que diferentes perspectivas e experiências são fundamentais para o nosso sucesso, e priorizamos a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais. Assim, as nossas oportunidades de trabalho estão disponíveis a todas as pessoas, em um ambiente...
