Jefe de tienda TodoModa Plaza Copiapó

Store Experience Manager – Todo Moda Plaza Copiapó

Responsabilidades

• Garantizar la correcta apertura y cierre de la tienda detectando necesidades de ajuste e informándolas a su superior. Planificar los horarios del equipo (ROTA) y actividades de la tienda. Monitorear y comunicar a diario el objetivo de venta de su tienda, comprometiendo a todo el equipo a la superación del resultado. Garantizar el stock/funcionamiento de los insumos/recursos necesarios para la operación.
• Custodiar la imagen de marca mediante el control del mantenimiento de la tienda, imagen del personal, clima, música, aroma, iluminación, orden y limpieza.
• Garantizar el correcto cumplimiento de los circuitos administrativos relativos al equipo de trabajo en base a las políticas y procedimientos definidos por la compañía (novedades de liquidación, fichada, etc.). Cumplir con los flujos monetarios definidos para garantizar las normas de seguridad patrimonial. Recibir las inspecciones de la tienda y asegurar la exhibición adecuada de la documentación obligatoria para evitar multas e infracciones.
• Liderar a su equipo de trabajo para mantener una alta motivación y sentido de pertenencia contribuyendo a un clima laboral de excelencia.
• Seleccionar, capacitar y evaluar a su equipo en base a las políticas, procedimientos y valores vigentes, para ejercer las funciones de tienda y desarrollarlo.
• Cumplir y hacer cumplir el estándar de atención al cliente según la experiencia de compra definida.
• Garantizar standard de visual, standard de trastienda y brindar soporte a Instore Visual Merchandising para que pueda desempeñar sus funciones.
• Custodiar el cumplimiento en tiempo y forma de los procedimientos de operación de caja. Participar en los inventarios interpretando la información de los mismos. Utilizar todos los elementos de seguridad disponibles (cámaras, alarma de tienda, alarmas de producto, etc.) para facilitar la detección inmediata de robo/hurto/fraude. Realizar las acciones correctivas solicitadas por el Gerente de Distrito en relación a la disminución del a merma. Generar cultura dentro del equipo sobre el control visual de la tienda y todo lo que sucede en ella. Hacer seguimiento de todos los movimientos de stock (recepción, devolución, fallado, transferencias).

Calificaciones y cualidades

• Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
• Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
• Busquen su auto-desarrollo y crecimiento.
• Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas.
• Profesionales o con estudios universitarios avanzados.
• Contar con al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
• Disponibilidad full time, 5X2 Rotativos – Horario Mall.
• Manejo Paquete Office (PowerPoint, Word, Excel).
• Experiencia liderando equipos de trabajo.

Beneficios

• Ser parte de una compañía en constante expansión.
• Compartir conocimiento, tener oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Ser parte de una comunidad que promueve el talento individual y potencia el rendimiento del equipo.
• Un excelente clima de trabajo en un entorno de libertad e igualdad.
• Propuesta de bienestar y beneficios para nuestra comunidad.
• Descuento en plataformas de idiomas (inglés & portugués), alianzas con universidades y centros de formación.