Analista de Suporte Técnico em Saúde
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VAGA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO EM SAÚDE
Procuramos profissionais ou estudantes da área da saúde com facilidade para atendimento e afinidade com tecnologia/produtos da saúde para integrar nosso time de suporte a clientes
Sobre a Vaga
Você atuará no suporte técnico focado nos medidores de glicemia, auxiliando clientes com dúvidas técnicas, orientação sobre uso e processo de ativação do produto. NÃO É ATENDIMENTO DE TELEMEDICINA.
Atividades
- Prestação de suporte técnico a consumidores sobre medidores de glicemia via telefone.
- Esclarecimento de dúvidas técnicas referentes ao produto, instalação e ativação do dispositivo;
- Registro detalhado de chamados, diagnósticos e tratativas nos sistemas internos;
- Acompanhamento (follow-up) das solicitações para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos
- Cursando ou completo na área da saúde: Nutrição, Enfermagem, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia, Educação Física ou áreas correlatas da saúde;
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação verbal e escrita em português;
- Perfil empático, paciente e focado na resolução de problemas;
- Conhecimento e afinidade com manuseio de aparelhos/dispositivos de saúde será um diferencial.
Salário
Compatível com a função + bonificação por métricas de atendimento e assiduidade.
Benefícios
- Pet friendly
- Massagem gratuita
- Plano de Saúde/Odonto
- Vale Refeição/Alimentação
- VT
- Gympass/Wellhub
- Psicologia online
- Descontos educacionais
- Auxílio Creche e muito mais
Local de trabalho
Presencial: R. Mal. Deodoro, 822 – Centro – Curitiba/PR
Horários e Jornada
Operação em horário comercial 08:00 - 18:00 de segunda a sexta.
Treinamento: Segunda a Sexta, das 09h00 às 17h12 durante 3 semanas.
TREINAMENTO REMUNERADO COM SALÁRIO E BENEFÍCIOS