Analista de Suporte Técnico em Saúde

Há 22 horas

Curitiba, Paraná, Brasil Foundever Brasil Tempo integral R$ 32.000 - R$ 52.000 Contrato

VAGA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO EM SAÚDE

Procuramos profissionais ou estudantes da área da saúde com facilidade para atendimento e afinidade com tecnologia/produtos da saúde para integrar nosso time de suporte a clientes

Sobre a Vaga

Você atuará no suporte técnico focado nos medidores de glicemia, auxiliando clientes com dúvidas técnicas, orientação sobre uso e processo de ativação do produto. NÃO É ATENDIMENTO DE TELEMEDICINA.

Atividades

  • Prestação de suporte técnico a consumidores sobre medidores de glicemia via telefone.
  • Esclarecimento de dúvidas técnicas referentes ao produto, instalação e ativação do dispositivo;
  • Registro detalhado de chamados, diagnósticos e tratativas nos sistemas internos;
  • Acompanhamento (follow-up) das solicitações para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos

  • Cursando ou completo na área da saúde: Nutrição, Enfermagem, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia, Educação Física ou áreas correlatas da saúde;
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Excelente comunicação verbal e escrita em português;
  • Perfil empático, paciente e focado na resolução de problemas;
  • Conhecimento e afinidade com manuseio de aparelhos/dispositivos de saúde será um diferencial.

Salário

Compatível com a função + bonificação por métricas de atendimento e assiduidade.

Benefícios

  • Pet friendly
  • Massagem gratuita
  • Plano de Saúde/Odonto
  • Vale Refeição/Alimentação
  • VT
  • Gympass/Wellhub
  • Psicologia online
  • Descontos educacionais
  • Auxílio Creche e muito mais

Local de trabalho

Presencial: R. Mal. Deodoro, 822 – Centro – Curitiba/PR

Horários e Jornada

Operação em horário comercial 08:00 - 18:00 de segunda a sexta.

Treinamento: Segunda a Sexta, das 09h00 às 17h12 durante 3 semanas.

TREINAMENTO REMUNERADO COM SALÁRIO E BENEFÍCIOS