Analista de TI Júnior

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Grupo Bridger Tempo integral R$ 28.000 - R$ 50.000 Contrato

Atuar como Analista de TI Júnior na área de Engenharia de Software / Fábrica de Software, apoiando o acompanhamento de demandas, o atendimento de chamados, a documentação de projetos e a comunicação entre clientes, equipes técnicas e gestores. Contribuir para a organização dos processos, o controle de prazos e entregas e a melhoria contínua das atividades da área.

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar as demandas e atividades da Fábrica de Software.
  • Realizar o atendimento inicial e acompanhar chamados técnicos, mantendo os registros atualizados.
  • Elaborar e atualizar documentações técnicas e funcionais dos projetos.
  • Interagir com clientes para esclarecer dúvidas, coletar informações e acompanhar solicitações.
  • Monitorar prazos, entregas e indicadores operacionais.
  • Apoiar a comunicação entre clientes, equipes técnicas e gestores.
  • Participar de reuniões, registrando decisões, pendências e próximos passos.
  • Apoiar a organização e a melhoria dos processos internos.
  • Acompanhar o andamento das atividades e sinalizar possíveis atrasos ou impedimentos.
  • Auxiliar na elaboração de relatórios e no controle das informações dos projetos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Conhecimentos em informática e ferramentas como Microsoft Office ou Google Workspace.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com clientes.
  • Capacidade de organizar informações, acompanhar demandas e controlar prazos.
  • Interesse em tecnologia, processos e desenvolvimento de software.

Requisitos desejáveis

  • Conhecimento básico em processos de desenvolvimento de software.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e projetos.
  • Noções de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.
  • Conhecimentos básicos em SQL, APIs e integração de sistemas.
  • Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou acompanhamento de demandas.
  • Conhecimento em elaboração de documentação e relatórios.
  • Interesse em gestão de projetos e melhoria de processos de TI.
  • Telemedicina para pré-avaliação médica sem sair de casa
  • Canal de apoio psicológico e Serviço Social

Sobre a empresa

Somos a ponte de operações, na América do Sul, da Quadrant Management Inc., fundada em 1978, uma gestora de investimentos com US$ 3 bilhões de ativos sob gestão e sede em Nova Iorque (EUA). Há 16 anos, nosso grupo segue construindo, no Brasil, uma jornada de crescimento sólido e consistente.
Nossos pilares

  • Tecnologia
  • Inovação
  • Capital humano
Nossos valores
  • Confiabilidade
  • Integridade e ética
  • Competência
  • Respeito
  • Foco no sucesso do cliente
  • Trabalho em equipe