Especialista Relacionamento Cliente I
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A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;
Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;
Portal Atento - Seleção Executivos - voltado a vagas exclusivas para executivos.
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- GOSTAR MUITO DE VENDAS;
- Ter no mínimo Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Tem título de eleitor e o Certificado Militar para os homens;
- Comprometimento e empatia;
- Experiência com Vendas e Capitalização será um diferencial;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Del Castilho.
- Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente adquira o que for ofertado pela instituição bancária;
- Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos;
- Utilizar sistemas, consultas e registros das vendas realizadas;
- Habilidade de negociação e poder de persuasão;
- Capacidade de sondar o cliente e identificar suas necessidades;
- Foco no cliente e em alcançar resultados;
- Boa inteligência emocional e equilíbrio sob pressão;
- Proatividade, perfil analítico e observador.