Recepcionista (Areado/MG) - Temporária

Job description

Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do estado de São Paulo.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.

Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.

A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Recepcionistapara completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)

Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua

Vamos construir o futuro juntos(as)?

Main responsibilities

O que você vai fazer:

• Apoiar na execução das atividades de recepção e atendimento aos associados durante o check-in, check-out e em dúvidas/auxílio durante a hospedagem, seguindo orientações e zelando pelo cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos;
• Atender associados presencialmente, por telefone e e-mail, encaminhando solicitações aos setores responsáveis;
• Verificar, por meio do sistema, as reservas e condições básicas para liberação dos apartamentos; comunicar aos setores envolvidos a quantidade de reservas previstas;
• Garantir que as guias de hospedagem sejam solicitadas e conferidas, repassando informações essenciais à governança;
• Acompanhar a entrega de chaves, cartões magnéticos, controles remotos e demais itens no momento da chegada dos associados;
• Guardar bagagem do associado, na ausência do vigia;
• Montar cama extra/berço nas acomodações, fornecer amenities e outros, após o horário das camareiras;
• Medir a temperatura da geladeira do Bar;
• Fazer requisição de materiais para a Recepção e insumos para o Bar;
• Montar frigobar de Conselheiros e Diretoria;
• Pedir táxis aos Conselheiros e Diretoria;
• Consultar e preparar lembranças dos associados aniversariantes do dia;
• Realizar o fechamento do caixa, conferindo se as despesas estão corretamente lançadas no sistema;
• Registrar ocorrências no log book;
• Fazer a contagem diária do Bar;
• Auxiliar nos eventos e treinamentos;
• Fazer o registro dos achados e perdidos;
• Observar movimentação de alguns pontos em CFTV na ausência do vigia ou porteiro;
• Participar de reuniões de equipe e registrar orientações recebidas;
• Conhecer e aplicar os procedimentos e normas básicas do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Executar outras atividades correlatas;

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino médio completo e desejável cursos de atendimento/recepção.
• Experiência na função em hotéis ou similares e rotinas administrativas.

O que esperamos de você:

• Excelente comunicação e cordialidade no atendimento ao público;
• Organização e atenção aos detalhes nos processos e controles;
• Empatia e foco na experiência do associado;
• Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Comprometimento com normas, qualidade e resultados;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.

O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo e dinâmico
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Additional information

Local e Horário de trabalho:

• AFPESP Areado
• Horário: 13h40 às 22h00

Modelo de trabalho:

• Temporário
• Presencial
• Inicio do contrato: 01/12/2026

Nossos Benefícios:

• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Van da empresa

#VemComAGente #NovaOportunidade