analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Job type: Full-time employee
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País, sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Nosso time, com mais de 5.000 colaboradores, trabalha com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo inclusão digital e social no Brasil, unidos pelos mesmos valores.
Atividades principais:- Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
- Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom.
- Dar suporte às equipes de campo e NOC.
- Gerenciar e manter redes locais e remotas, realizando instalação e configuração de computadores e ativos de rede.
- Executar atividades correlatas ao cargo, conforme orientações do gestor.
- Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG.
- Trabalho em equipe, senso de urgência, organização, flexibilidade e adaptabilidade.
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Tour House: descontos de 5% a 12% para passagens aéreas, hotéis e locação de carros
- Movida: 10% de desconto na diária
- Entrevistas com Gente & Gestão
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra óptica do País. Contamos com uma equipe de 5 mil pessoas buscando qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre oferecendo os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua diversidade regional e social. Estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros, com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui, atuamos como um só time, interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre. Honestidade, integridade, transparência e ética definem nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e a sustentabilidade do negócio.
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Analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil RH Gruppe Tempo inteiroA RHGRUPPE está apoiando na contratação de um Analista Técnico de TIEstamos em busca de um profissional proativo, comunicativo e comprometido para atuar em Joinville/SC, prestando suporte técnico presencial e remoto.Principais atividades: • Suporte técnico a clientes e usuários • Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Cargo**: Analista de Suporte**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo...
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Analista De Suporte Técnico
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Cemitério Jardim Do Éden Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (REDES)**Requisitos: Superior em Ciências da Computação ou áreas correlatas.Experiência: necessário ter experiência na função.O profissional atuará na gestão de ativos de TI sendo o responsável pela estrutura de serviços, acompanhará rotinas de backup, manutenções preventivas e corretivas, monitoramento,...
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Técnico de Suporte
Há 13 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiroResumoR$1,800.00/mo - R$2,800.00/moAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo...
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Técnico de Suporte
Há 5 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiroResumo R$1,800.00/mo - R$2,800.00/mo Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOVamos adorar te conheceroquecorrepelanossafibra #timedefibra**Responsabilidades e atribuições****Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial**Experiência**: Desejável 2 anos de experiência...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiroRealizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiroRealizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiroRealizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Freitas Varejo Tempo inteiroRealizar a seleção e a implementação de hardwares e softwares da empresa. Executar a manutenção de peças e sistemas de informática. Atendimento a usuários, identificação, registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte...
