Assistente de TI

Sobre a oportunidade

Se você é uma pessoa que gosta de desafios e acredita no poder do resultado, essa vaga é para você

Aqui na Sempre, temos o propósito de simplificar a vida por meio da tecnologia, inovação e conexão entre pessoas, para mantê-las conectadas ao que realmente importa. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e deixar sua marca em um ambiente que valoriza o respeito, o aprendizado contínuo e a diversidade.

Descrição:

Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de TI para a equipe de Suporte. Atuando com atendimento de chamados e suporte aos usuários de sistema da empresa.

Responsabilidades:

• Prestar suporte inicial aos colaboradores, registrando, analisando e solucionando chamados relacionados a hardware, software, sistemas e acessos;
• Auxiliar colaboradores no uso de computadores, impressoras, e-mails, sistemas internos e ferramentas corporativas;
• Realizar formatação, instalação e atualização de sistemas operacionais, softwares padrão e antivírus;
• Preparar e configurar notebooks, desktops, celulares corporativos, impressoras e outros dispositivos de TI;
• Apoiar nos processos de admissão e desligamento, criando, ajustando ou removendo acessos a sistemas, e-mails e rede, conforme solicitação;
• Auxiliar em atividades simples de rede, como verificação de conectividade;
• Garantir o funcionamento de TVs, cabos HDMI, sistemas de videoconferência e equipamentos audiovisuais;
• Registrar procedimentos, atualizações realizadas e orientações simples para usuários;
• Encaminhar demandas mais complexas para analistas de níveis superiores, mantendo o acompanhamento até a resolução.

Requisitos:

• Superior completo ou em andamento em área da Tecnologia;
• Conhecimento básico em TI, com noções de Windows, redes básicas, hardware e suporte a usuários;
• Proatividade;
• Trabalho em equipe;
• Facilidade com Tecnologia e desejo em se desenvolver na área.

Na Sempre Internet, acreditamos que trabalhar bem é também viver bem. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida, dentro e fora do trabalho.

Confira tudo o que está à sua disposição:

• Convênio com Faculdades — Investa no seu futuro com condições especiais para continuar aprendendo.
• Adiantamento de Salário — Imprevistos acontecem, conte com a gente quando precisar.
• Assistência Odontológica — Sorrisos saudáveis e cuidados que fazem a diferença.
• Cesta de Natal — Um mimo especial para celebrar o fim do ano com gratidão.
• Clube de Descontos — Economize em lojas, serviços e experiências exclusivas.
• Assistência Médica e Mediquo — Cuidado completo para sua saúde, com suporte digital e atendimento acessível.
• Convênio com Farmácias — Descontos e praticidade na hora de cuidar de você e da sua família.
• Vale Alimentação / Vale Refeição — Mais sabor e energia para o seu dia a dia.
• Vale Transporte — Facilidade e economia para chegar ao trabalho todos os dias.
• Internet Bonificada — Mais conexão para o que realmente importa.
• Seguro de Vida e Assistência Funeral — Tranquilidade e segurança nos momentos mais dificeis.
• Day Off — Um dia de folga especial para celebrar do seu jeito.
• Total Pass — Movimento que gera qualidade de vida.

Inclusão e diversidade

Na Sempre Internet, todas as pessoas são bem-vindas. Pessoas com deficiência (PCD) e/ou reabilitadas pelo INSS podem se candidatar. Valorizamos a autenticidade e acreditamos que a diversidade fortalece o nosso time.