Customer Experience Analyst
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A FUTURO Corp é um ecossistema focado em transformar o mercado de planejamento financeiro.
Já somamos milhões em economia de juros, bilhões em investimentos e milhares de vidas transformadas — e estamos apenas no começo da nossa missão.
Buscamos uma pessoa organizada, proativa e comunicativa para atuar no suporte operacional de um Planejador Financeiro, conectando as demandas do Planejador, seguradoras parceiras (B2B) e clientes finais (B2C).
Suas principais responsabilidades:
- Gerenciar a agenda do Planejador, confirmando reuniões e organizando remarcações;
- Registrar diariamente compromissos e contratos no Oráculo (CRM);
- Criar e emitir propostas de previdência privada e seguros (vida e veículo) nos portais das seguradoras parceiras;
- Acompanhar assinaturas mensais e identificar possíveis inadimplências;
- Prestar suporte aos clientes em acessos, cancelamentos, boletos e pendências;
- Atender clientes e equipe via WhatsApp Business, e-mail e Oráculo, garantindo agilidade dentro do horário comercial.
O que buscamos:
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas/operacionais;
- Excelente comunicação escrita em português;
- Domínio de WhatsApp Business, Google Agenda, Gmail e Google Planilhas;
- Facilidade para aprender e utilizar novos sistemas, como CRMs e portais de seguradoras;
- Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência.
Diferencial:
- formação completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Secretariado, Marketing ou áreas correlatas.
Nosso processo seletivo:
- Triagem;
- Entrevista com R&S;
- Teste técnico;
- Entrevista final com o gestor.
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Customer Experience
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Topaz Brasil Tempo integralDescriptionNa Topaz, não criamos apenas tecnologia. Nós transformamos o futuro do mercado financeiro. 🚀Somos um time #Multi de protagonistas que transformam ideias em soluções de impacto. Em nosso Topaz Team, fomentamos um ambiente de colaboração real onde sua curiosidade é premiada e seu potencial se expande, aprendendo com os melhores para...
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CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST III
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo integral R$ 89.280 - R$ 133.920 ContratoSobre a Vaga e Missão Do CargoResponsável por análise de jornada do cliente, identificação de gaps, proposta de melhorias e ganhos escaláveis de atendimento ao cliente, interface com as áreas de negócio. Orientação de resultados.No Seu Dia a Dia, Você VaiAnalise de melhoria continuaConhecer, identificar e mapear possibilidades de melhoria de...
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Customer Experience Analytics SR Analyst
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo integralCOMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO! Missão da área: A área de Performance e Controle é o motor de inteligência avançada, engenharia de métricas e governança de dados da nossa operação de Customer Experience (CX). Nossa missão é transformar grandes volumes e diferentes fontes de dados em insights estratégicos, automações e soluções...
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Customer Success Analyst
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Reev Remoto Tempo integralQuem somos? O Reev é uma ferramenta de engajamento em vendas, nós somos uma empresa líder de mercado e conseguimos isso graças a uma equipe focada em eficiência e resultados, movidos pelo seu espirito desafiador, jovem e dinâmico. Estamos buscando talentos nos ajudar na evolução da nossa plataforma e continuar construindo a melhor tecnologia em...
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Customer Experience
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo integralOlá, seja bem vindo(a) a CredAluga! Estamos em busca de um(a) Customer Experience - CX para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca. Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do...
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Customer experience
Há 14 horas
Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo integralOlá, seja bem vindo(a) a CredAluga! Estamos em busca de um(a) Customer Experience - CX para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca. Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do...
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Customer Experience
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Topaz Tempo integral R$ 120.000 - R$ 180.000 ContratoWorkplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG Job type: Full-time employee Full-time employee Responsabilidades Prevenção e Resposta: Antecipar e padronizar procedimentos para atendimento e resposta a incidentes de segurança. Monitoramento Contínuo: Acompanhar, em tempo real, os serviços integrados dos nossos clientes, garantindo máxima...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil warren.com.br Tempo integral R$ 24.000 - R$ 36.000 ContratoNa Warren, confiança é a base de tudo. Nossos clientes sabem, com total transparência, como seus investimentos são geridos, quais as taxas envolvidas e o nível de risco de cada um. Nosso propósito é eliminar o conflito de interesses no mercado de investimentos brasileiro: não somos comissionados pelos produtos sugeridos, garantindo que o perfil e os...
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Analista Júnior | Customer Experience
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Warren Investimentos Tempo integral R$ 28.000 - R$ 50.000 ContratoNa Warren, confiança é a base de tudo. Nossos clientes sabem, com total transparência, como seus investimentos são geridos, quais as taxas envolvidas e o nível de risco de cada um. Nosso propósito é eliminar o conflito de interesses no mercado de investimentos brasileiro: não somos comissionados pelos produtos sugeridos, garantindo que o perfil e os...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo integral R$ 60.000 - R$ 90.000 ContratoConheça o InterPioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado...
