Analista Administrativo I

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo integral R$ 39.000 - R$ 58.000 Contrato

Resumo

Responsável por prestar suporte administrativo e operacional à Supervisão de Suporte ao Cliente, garantindo o controle das rotinas da área, a confiabilidade das informações gerenciais e o acompanhamento dos indicadores de desempenho. Atuar como apoio na gestão operacional, fornecendo informações para tomada de decisão da Supervisão, Coordenação e Gerência, contribuindo para a eficiência dos processos e cumprimento das metas da área.

Responsabilidades

  • Atualizar, analisar e consolidar planilhas e controles gerenciais solicitados pela Supervisão, Coordenação e Gerência.
  • Apoiar a Supervisão nas rotinas administrativas e operacionais da área.
  • Controlar os procedimentos administrativos dos colaboradores, incluindo férias, ponto eletrônico, atestados e demais movimentações.
  • Realizar o agendamento de viagens corporativas da equipe, mediante aprovação da Supervisão.
  • Acompanhar a produtividade, qualidade e cumprimento dos prazos da equipe, monitorando os indicadores operacionais.
  • Elaborar, consolidar e analisar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho da área.
  • Monitorar e atualizar os KPIs operacionais, garantindo a confiabilidade das informações disponibilizadas à gestão.
  • Atualizar informações nos sistemas corporativos e controles internos.
  • Acompanhar e analisar pendências operacionais, realizando follow-up junto aos Assessores e demais áreas até sua conclusão.
  • Cobrar retornos de demandas junto aos Assessores e departamentos envolvidos, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Apoiar a Supervisão na gestão das metas e na elaboração de apresentações e informações para Coordenação e Gerência.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo ações para aumento da eficiência operacional e redução de retrabalho.
  • Apoiar o desenvolvimento e orientar os Analistas de Backoffice Júnior e Aprendizes, quando aplicável.

Requisitos da vaga

  • Ensino Superior cursando em Administração ou áreas afins.
  • Pacote Office (Excel avançado);
  • Indicadores;
  • Relatórios gerenciais;
  • Controle de ponto;
  • Organização de viagens corporativas;
  • Conhecimento de processos de SAC
  • Vale Refeição ou Alimentação.
  • Cartão multibenefícios.
  • Assistência Odontológica.
  • Convênio médico.
  • Seguro de Vida.
  • Vale Transporte.
  • Parcerias com faculdades.
  • Parceria com o SESC.
  • Day Off no mês do aniversário.
  • Wellhub.

Analista Administrativo I Campinas, SP, BR