Assistente de E-commerce

Há 4 dias

Santo André, São Paulo, Brasil paulinhomotopecas Tempo integral R$ 245.520 - R$ 357.120/ano

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Auxiliar na atualização e manutenção do catálogo de produtos no e-commerce, incluindo descrições, imagens e preços.
Prestar suporte no processamento de pedidos, desde a entrada até a expedição.
Monitorar o estoque e coordenar com a equipe de logística para garantir a disponibilidade dos produtos.
Atender e dar suporte aos clientes via canais digitais (e-mail, chat, telefone) sobre dúvidas de produtos, pedidos e entregas.
Colaborar na criação e execução de campanhas promocionais e de marketing digital.
Analisar métricas básicas de desempenho do e-commerce e propor melhorias.
Auxiliar na gestão de redes sociais e outras plataformas digitais da empresa.

Ensino médio completo (superior cursando ou completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas será um diferencial).
Experiência prévia, mesmo que breve, em e-commerce ou atendimento ao cliente.
Conhecimento básico em plataformas de e-commerce (ex: "Tray").
Familiaridade com ferramentas de marketing digital e redes sociais.
Boa comunicação interpessoal e escrita.
Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.